一套完整的店鋪運營思路-教你全面盤活死店老店重獲新生!-小紅書營銷引流小紅書干貨
2023-01-18| 09:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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分享不斷誠意滿滿。大家好,我是大人物,你們的人物哥!又見面了!下半年的布局對于店鋪發(fā)展來說是極其重要的。7月正是蓄力的好時期,所以要求你的調整得及時跟上,好為店鋪的爆發(fā)做足各方面的準備。做分享的初衷就是為了幫助大家,解決掉店鋪那些令人頭疼的問題。
最近有不少商家找我聊一些做店鋪的思路,覺得下半年的市場不容錯過,配合著各種大促活動的加持能趕緊沖一波。
對于淘寶市場來說,什么階段的商家都有,下半年想著有更好的突破,就要找到最適合你的操作方法。尤其是對一些半死不活的店,二三層級的店,你要說他死了還沒死,你要說他活著那也真的是在極累的維持。
現(xiàn)在做的這個店鋪賣的還是不錯的,一天1萬多銷售額。推爆款,上新品,報活動,每天都安排的很緊密,為的是能及早的提升店鋪。不過他在最開始操作的時候,可真是個徹頭徹尾的死店,能有今天的結果,離不開商家在產(chǎn)品上的把控,和我在運營方面的梳理。認真做過店鋪的都明白,這中間需要投多少精力進去。將死店盤活絕非易事,需要你具備一定的運營技巧和堅定的決心毅力。所以今天拋磚引玉與各位全面的聊聊——如何操作才能真正讓老店/死店換發(fā)第二春!
1、從產(chǎn)品入手
①場景一,店鋪內的產(chǎn)品長期沒有任何數(shù)據(jù)積累所以沒有流量變成了死店:這種情況下基本就得刪鏈接從來了,因為他們已經(jīng)沒有任何權重可言了,刪光之后對于有市場發(fā)展前景的產(chǎn)品進行定位標題圖片定價等多維度的全面革新,去盡可能的爭取到新品加權從而重新獲得到平臺的流量扶持,上新之后銷量破零,測圖測款推廣優(yōu)化安排到位才能重獲生機。
②場景二,店鋪內的產(chǎn)品有一定數(shù)據(jù)積累但失去了核心競爭力變成了死店:再次起航時選款要定生命周期長且具備基礎競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品為主推,當發(fā)現(xiàn)爆款衰落時潛力新品一定要及時跟上,這樣能有效減輕同行競品惡意攻擊的影響,推廣方面要重視權重的積累,重視精準度的改進,以及重視產(chǎn)品推進的時間節(jié)點。
③場景三,店鋪內的產(chǎn)品既有數(shù)據(jù)積累又有核心競爭力但因為一些原因變成了死店:在規(guī)則內辦事去著重優(yōu)化標題主圖詳情頁,讓平臺注意到你從即刻起就要脫胎換骨了,然后先用直通車做關鍵詞搜索排名以及人群標簽的基礎維度圈定,最后用超推做人群細化組合放大流量,讓產(chǎn)品重新占領多個優(yōu)質渠道回歸巔峰時期。
2、從標簽入手
①五個精準:精準的主圖,從定位和受眾人群特質出發(fā)做比同行更有優(yōu)勢的賣點描述,提升產(chǎn)品的個性化競爭力。精準的關鍵詞,依據(jù)產(chǎn)品的權重來選詞,最好是用表格將詞的重要數(shù)據(jù)維度一一列舉出來,這樣優(yōu)化起來會更清晰明了。精準的人群,研究訪客對比訪客分析的數(shù)據(jù)以及流量流失競店競品的方向,都掌握透了才能更好的做標簽篩選。精準的投放時間和地域,把流量轉化高峰時間段和點擊率ROI排名較高的地域找出來,再將買家詢單集中期找出來,讓我們的推廣去重點打造維護。
②老客維護:現(xiàn)如今引進一個優(yōu)質新客的成本在不斷攀升,所以必須激發(fā)老客戶的無限爆發(fā)潛力,老客戶回購是打標加權行為,對產(chǎn)品的自然搜索排名有很好的推進作用,能為店鋪帶來長久不衰的發(fā)展。先通過小而美的定位,通過賣點優(yōu)勢的打造,通過推廣手段讓產(chǎn)品不斷的出現(xiàn)在買家面前,有了認知才會有興趣從而產(chǎn)生購買行為。再通過店鋪的全面服務,產(chǎn)品自身的品質,給買家一個具象精致的體驗感,然后通過活動老客專屬福利等模式不斷激活增加粘性,讓他們進一步產(chǎn)生復購沉淀成為店鋪唯粉。
3、先推出爆款再擴大為小爆款群
①爆款過程:爆款是需要迎合大眾但絕不是搞個大通吃,先從定位從人群特性出發(fā),把一個有特點的產(chǎn)品推起來能更好的起到占領市場的效果。權重的提升離不開對數(shù)據(jù)維度的優(yōu)化調整,先關心展現(xiàn)量點擊量和點擊率,他決定了你賬戶權重考核的基礎分,這塊不合格手淘免費流量是很難爆發(fā)的,接著關注收藏加購,他決定了你產(chǎn)品的人氣值和爆發(fā)力,然后看轉化率的反饋,在這個維度的基礎上去進一步提升客單價指標,最后注重維護好產(chǎn)品的退款率和店鋪的動銷率,階梯式提升在不同的節(jié)點有不同的操作任務。
②小爆款群:當一款產(chǎn)品有爆款趨勢了,就可以考慮復制經(jīng)驗做出更多的小爆款,有矩陣優(yōu)勢的店鋪銷售額會更加穩(wěn)定,千萬別一門心思的猛砸錢死磕一個爆款,獨苗極易受到各方面因素的影響出現(xiàn)流量和銷量的雙下滑,那我們好容易喚醒的店鋪又會陷入沉寂??梢杂藐P聯(lián)銷售/客服推薦/微淘內容/定期上新/活動助力等方式去帶動店鋪小爆款群的形成。關聯(lián)銷售能實現(xiàn)鏈接之間的高度流轉,有利于提升客單和深度瀏覽?;顒幽転榈赇佋诙虝r間內助力到大量的流量關注人氣轉化,有利于新晉爆款的形成和整體爆款群的穩(wěn)固。
4、從渠道入手
多渠道引流是個強心針能很好的激活店鋪,能很好的解決流量碎片化易波動等問題,但進度要依據(jù)產(chǎn)品基礎權重來定不能一味的冒進,畢竟不是流量多就會有高轉化,而是既要有大量的精準流量進店,又要讓產(chǎn)品有足夠的承接能力,缺一不可欲速則不達。
建議先做好站內引流,比如直通車超級推薦內容營銷和活動策劃這些,然后再做站外引流,比如微博小紅書直播短視頻和公眾號這些,讓覆蓋面逐步的有計劃的進行擴大,以免造成不必要的時間資金浪費,流量有風口入市須謹慎這話一點不假。
其實死店盤活最重要的兩方面,就是做流量和轉化的激活與突破。不過這說起來容易,在真正操作時是需要多項技巧的靈活配合的。好了,今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!
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