抖音店鋪評(píng)分規(guī)則是怎樣的-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音店鋪,抖音問(wèn)答。

作為目前知名度較高的短視頻平臺(tái)，抖音的活躍用戶(hù)數(shù)量是非常龐大的，其巨大的流量也是十分令人眼饞的。隨著抖音店鋪功能的推出，越來(lái)越多的品牌商家和個(gè)人開(kāi)始入駐抖音。通過(guò)開(kāi)抖音店鋪來(lái)進(jìn)行鋪貨銷(xiāo)售，這也成了一個(gè)非常有潛力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。和其他虛擬網(wǎng)店相似，抖音店鋪也有等級(jí)之分。很多人不清楚抖音店鋪評(píng)分規(guī)則，因此在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在一定盲目性。

只有充分了解抖音店鋪評(píng)分規(guī)則才能為后續(xù)的店鋪運(yùn)營(yíng)給出正確指引。其實(shí)，抖音店鋪評(píng)分主要包括三個(gè)方面，分別是用戶(hù)口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定，抖音店鋪考核的范圍是1至前六十天的店鋪數(shù)據(jù)，分?jǐn)?shù)從1到5不等?？梢哉f(shuō)，店鋪評(píng)分越高，那么意味著商家的綜合運(yùn)營(yíng)能力越強(qiáng)，其受客戶(hù)信賴(lài)的程度就越高。因此，商家必須想法設(shè)法提升店鋪等級(jí)，這對(duì)自身是非常有好處的。在此，不妨就店鋪等級(jí)提升提供幾點(diǎn)實(shí)用策略，主要包括：

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量

為了更好的提升用戶(hù)口碑，產(chǎn)品質(zhì)量是商家必須努力把關(guān)的。在日常的推廣過(guò)程中，千萬(wàn)不能出現(xiàn)任何夸大宣傳的情況。而在挑選新品的時(shí)候，一定要優(yōu)先考慮那些性?xún)r(jià)比高的。

2.提升服務(wù)態(tài)度

在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，商家必須努力提升服務(wù)態(tài)度，對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是必須到位的。要知道，服務(wù)態(tài)度的評(píng)分來(lái)源是近期六十天內(nèi)的用戶(hù)評(píng)價(jià)。因此，除了保證客服的及時(shí)回復(fù)外，還需要掌握熟練的溝通技巧，帶給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨

關(guān)于店鋪發(fā)貨的管理也是必須注意的一點(diǎn)，千萬(wàn)不能出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，否則很容易遭到官方的判罰。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音小店,抖音店鋪抖音問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。