淘寶疫情退不了貨怎么辦-疫情期間淘寶退不了貨怎么辦-淘寶問(wèn)答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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過(guò)段日子寄2、部分地區(qū)的快遞無(wú)法投遞,都屬于疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)針對(duì)部分地區(qū)快遞停運(yùn)的問(wèn)題,主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆揽匾咔橐?guī)定而進(jìn)行調(diào)整3、不同的快遞公司是否能在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)派送,情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢,按需發(fā)件4、因?yàn)槠咛鞜o(wú)理由退換貨,只要買家在這個(gè)七天之內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上提交了無(wú)理由退貨的一個(gè)申請(qǐng)那么買家也盡到了自己應(yīng)做的一個(gè)義務(wù)但是。
現(xiàn)在各地的疫情又開始反彈了,各位小伙伴們?cè)谔詫氋?gòu)物到手之后發(fā)現(xiàn)不合適,需要退貨,正好又因?yàn)橐咔榇蠹覜]辦法及時(shí)的退貨,不免會(huì)有一些擔(dān)心,淘寶疫情退不了貨怎么辦?
淘寶疫情退不了貨怎么辦?
1、與商家商量,過(guò)段日子寄
2、部分地區(qū)的快遞無(wú)法投遞,而這些不能寄送的地址都有一個(gè)共同特點(diǎn),都屬于疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)針對(duì)部分地區(qū)快遞停運(yùn)的問(wèn)題,記者撥打了圓通、順豐、中通等快遞公司的客服電話,快遞公司的工作人員回應(yīng)稱
河南、江蘇、四川、廣東,云南,浙江等地區(qū)快遞確實(shí)受到一定的影響,但并非全部停運(yùn),主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆揽匾咔橐?guī)定而進(jìn)行調(diào)整
3、不同的快遞公司是否能在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)派送,情況不一發(fā)件人可以在寄送快遞前向寄件的快遞公司咨詢,目的地網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)是否正常,再根據(jù)具體的情況按要求,按需發(fā)件
4、因?yàn)槠咛鞜o(wú)理由退換貨,是賣家對(duì)買家的一種承諾,只要買家在這個(gè)七天之內(nèi)通過(guò)網(wǎng)上提交了無(wú)理由退貨的一個(gè)申請(qǐng)那么買家也盡到了自己應(yīng)做的一個(gè)義務(wù)
但是,由于疫情原因?qū)е逻@個(gè)貨物無(wú)法代替這個(gè)期限內(nèi)到達(dá)賣方,這個(gè)原因是由于疫情,屬于不可抗力,這個(gè)條件下買家是免除責(zé)任的如果說(shuō)賣家執(zhí)意這個(gè)理由拒絕買方的退貨申請(qǐng)的話,我們可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行投訴,如果是投訴無(wú)果的情況下,也可以到法院起訴
如果各位小伙伴們因?yàn)樘詫毜囊咔闀簳r(shí)退不了貨的話,只能夠去和淘寶商家進(jìn)行協(xié)商,疫情是特殊原因,因此即使超過(guò)了七天無(wú)理由退貨,大家也是可以申請(qǐng)退貨的,如果賣家不同意可以繼續(xù)投訴
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