抖音鐘表類商品爭(zhēng)議消費(fèi)者舉證要求-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

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消費(fèi)者舉證要求

1.1針對(duì)肉眼可識(shí)別的情況，消費(fèi)者可提供商品存在質(zhì)量問(wèn)題的圖片、視頻等證據(jù)，需要清晰可辨識(shí)。

1.2針對(duì)肉眼無(wú)法識(shí)別的情況，消費(fèi)者可提供具有國(guó)家資質(zhì)認(rèn)證（CMA，CNAS資質(zhì)）的商品質(zhì)量檢測(cè)憑證。

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