淘寶怎么清空待發(fā)貨一欄
2023-01-19 | 13:52 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:72
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本文主題淘寶待發(fā)貨,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上有一些操作是無法進(jìn)行的,雖然這些操作可能是買家需要的,比如最近就有人問怎么清空淘寶中的待發(fā)貨的一欄,實(shí)際上這種操作就是無法進(jìn)行的,下面給大家介紹下原因吧。
淘寶怎么清空待發(fā)貨一欄?
待發(fā)貨是不能刪除的,待發(fā)貨表示交易已經(jīng)生成,買家已經(jīng)付款,賣家狀態(tài)處于打包準(zhǔn)備發(fā)貨中,因此不能刪除待發(fā)貨狀態(tài)的交易。可以等待收到貨物后交易完成或者是在待發(fā)貨時(shí)就取消該筆訂單,即可以刪除該筆交易。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、淘寶賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
只有當(dāng)賣家完成發(fā)貨后,待發(fā)貨一欄就自動(dòng)會(huì)清空了,不需要買家去手動(dòng)清除,即使你想手動(dòng)也是無法實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)交易完成后的訂單記錄確實(shí)是可以刪除的,而且刪除后也可以通過電腦回收站找回來。
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