從拼好貨到拼多多的演變（上篇）-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，拼多多目前擁有4億多用戶和上百萬(wàn)個(gè)商家。截至2023年12月底，根據(jù)獵豹電商發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，拼多多的周活躍滲透率已經(jīng)超過(guò)天貓、京東、唯品會(huì)和蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)，僅次于淘寶，位列第二。但2015年9月拼多多才正式上線，它是如何用三年多的時(shí)間發(fā)展到如此大的規(guī)模呢？

拼多多的前身拼好貨

拼好貨是一個(gè)C2B閃購(gòu)平臺(tái)，主打水果生鮮產(chǎn)品。在拼多多出現(xiàn)之前，拼好貨是一種全新的購(gòu)物方式，根據(jù)用戶的選擇行為來(lái)決定商城的選品品類和產(chǎn)品價(jià)格。用戶可以發(fā)起拼團(tuán)，邀請(qǐng)朋友、家人、同事、鄰居等參與拼團(tuán)，以更低的價(jià)格買到更優(yōu)質(zhì)的商品。

雖然拼團(tuán)形式的電商出現(xiàn)過(guò)，但是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的考驗(yàn)而最終留下的平臺(tái)并不多，而拼好貨這種拼團(tuán)購(gòu)物平臺(tái)更是獨(dú)此一家。

從拼好貨到拼多多

說(shuō)到拼好貨和拼多多，就不得不提一下它們的創(chuàng)始人黃崢。

2002年，黃崢從浙江大學(xué)畢業(yè)，隨后前往美國(guó)威斯康星大學(xué)麥迪遜分校繼續(xù)深造，并且在2004年獲得了計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位。在美國(guó)的時(shí)候，黃崢遇到了自己的伯樂(lè)-步步高集團(tuán)的董事長(zhǎng)段永平。段永平很欣賞黃崢的能力，并建議他畢業(yè)后進(jìn)入谷歌工作。

2006年，黃崢回國(guó)，和李開(kāi)復(fù)等人一起參與了谷歌中國(guó)辦公室的創(chuàng)立。

2007年，黃崢從谷歌離職，并且在段永平的支持下開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)期間，黃崢嘗試了多種行業(yè)，包括電商代運(yùn)營(yíng)、社交游戲等，但都沒(méi)有取得讓人矚目的成績(jī)。

2015年4月，經(jīng)過(guò)多年的探索和嘗試，黃崢決定成立一個(gè)新的電商平臺(tái)-拼好貨，開(kāi)創(chuàng)社交電商新模式。拼好貨上線之后，用戶通過(guò)拼團(tuán)的模式，低價(jià)購(gòu)買自己需要的產(chǎn)品，他們的心理需求得以滿足。因此，拼好貨迅速獲得了大量的用戶，并且它的主流玩法顯示出了非常強(qiáng)的拉新能力。

拼好貨創(chuàng)辦不到一年，單日成交額就達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)別，累積了2000多萬(wàn)名付費(fèi)用戶。拼好貨之所以能夠從同期的電商平臺(tái)中脫穎而出，就在于它擁有自己的供應(yīng)鏈，將貨源、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各個(gè)重要環(huán)節(jié)都掌握在自己手中。通過(guò)這種方式，拼好貨可以全面把控產(chǎn)品的質(zhì)量，并且最大限度地壓縮產(chǎn)品的成本。

"低價(jià)”一直是拼好貨的重頭戲，很多用戶都是被"物美價(jià)廉"

的優(yōu)勢(shì)吸引過(guò)來(lái)的。這種新穎的購(gòu)物模式極大地激發(fā)了用戶的購(gòu)買欲望，拼好貨的銷售額瞬間猛增。但在快速發(fā)展的同時(shí)，拼好貨也面臨著諸多問(wèn)題。比如，訂單猛增之后倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)發(fā)貨，不能退貨退款，出現(xiàn)水果腐爛的情況等。面對(duì)諸多問(wèn)題，拼好貨的管理人員想到了一個(gè)辦法：調(diào)動(dòng)倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配合平臺(tái)，將體系穩(wěn)定了下來(lái)。隨著問(wèn)題的解決，用戶切實(shí)體會(huì)到了拼好貨的好處之后，便將App分享給身邊的人，使得拼好貨的用戶和訂單越來(lái)越多。

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