淘寶應(yīng)如何避免惡拍和超賣?超賣如何賠償?
2023-01-19| 13:52|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:41
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本文主題淘寶,淘寶,淘寶問答。
現(xiàn)在在淘寶上開店的商家比較多,各行各業(yè)之間的競爭力也比較大,有些商家在對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營的時(shí)候,會(huì)遇到一些同行對(duì)店鋪進(jìn)行惡拍或者超賣,商家應(yīng)該如何避免了?
首先可以用軟件就能預(yù)防超賣啊!特別是雙十一的時(shí)候軟件能幫助估算能賣多少,然后把庫存預(yù)警算好,軟件就自動(dòng)同步系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存,不用自己再一遍一遍核對(duì)了。
第二個(gè)辦法就是在出售中的寶貝,編輯寶貝下邊,不是有個(gè)拍下減庫存和付款減庫存嗎,應(yīng)該是付款減庫存,改成拍下減庫存,就可以。但是這情況要是拍下不付款的多了,可能會(huì)造成剩點(diǎn)貨,但是這樣不會(huì)被投訴。這就是常見的兩種方式,一種需要花錢購買軟件,但是很保險(xiǎn),大家自己去選擇吧。
淘寶超賣如何賠償:
當(dāng)買家發(fā)生了淘寶超賣賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí),要在第一時(shí)間維護(hù)自己的權(quán)益,首先要和賣家取得聯(lián)系,看是什么原因造成了超賣現(xiàn)象,如果是自己沒有及時(shí)付款造成的,就申請(qǐng)退款就可以了,如果自己及時(shí)付款,而商家以超賣的借口拒不發(fā)貨,此時(shí)買家應(yīng)該及時(shí)和店家協(xié)商,如果不能協(xié)商成功,應(yīng)該及時(shí)搜集證據(jù),包括交易以及聊天的證據(jù),督促店家早日發(fā)貨。
如果是淘寶系統(tǒng)的問題,一般淘寶官方會(huì)賠償給買家,天貓是會(huì)賠償交易金額30%的天貓積分給買家,賠付的你付款金額的30%現(xiàn)金到你的支付寶帳戶里,這個(gè)要天貓客服人員,確認(rèn)天貓商城違反禁令,他們可以直接從商家保證金中扣除,然后轉(zhuǎn)到你的支付寶里的。像延遲發(fā)貨等。所以說,在面對(duì)淘寶超賣時(shí),買家應(yīng)該及時(shí)守護(hù)自己的權(quán)益,爭取獲得賠償,因?yàn)橛械牡昙揖褪抢觅徫锕?jié)去造勢,最后有以超賣的借口,拒不發(fā)貨,對(duì)于這種行為,應(yīng)該堅(jiān)決去抵制,去投訴。
通過以上的介紹,我們了解到淘寶商家如何避免惡拍或者超賣。而買家在發(fā)生淘寶超賣賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí),也是需要第一時(shí)間內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益。
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