駭人聽聞!正義打假成熱賣生意-你的信任正在被人踐踏!-行業(yè)資訊電商資訊
2023-01-19 | 13:56 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:66
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本文主題電商行業(yè)觀察,打假,行業(yè)資訊。
想必諸位都曾經(jīng)買到過假貨吧。
直播帶貨是這兩年新興起來的一種購買方式,然而也為假貨叢生提供了一處溫床。
當(dāng)精挑細(xì)選,處處對比考量買下的商品,拆箱后卻發(fā)現(xiàn)貨不對板,面對這樣的事,哪怕最斯文的人也會怒發(fā)沖冠。
但所謂哪里有壓迫,哪里就會有反抗,為了篩選真真假假潮水般的“種草”大軍,一個專門
的直播門類應(yīng)運而生。
顧名思義,評測主播的首要任務(wù),就是在諸位購買前,先行試用,幫助大家過濾掉眾多皮囊好看的不合格商品和無良商家,并買到真正符合預(yù)期的好物。
這是一份得罪人的工作,因為KOL頂著得罪品牌方的風(fēng)險,幫助大家選品,也因此,不難想象,這也是一份得人心的工作,得普通消費者的人心。
當(dāng)面對有理有據(jù)的測評打假,造假的企業(yè)或者個人很可能將面對社會性死亡,可當(dāng)一個擁有百萬粉絲的頭部評測打假主播,利用得來的人心,開始以身犯險,消費者感到信任被辜負(fù)的程度,將是原先單純買到假貨時的兩倍,評測博主們也將面對更為殘酷的
。
然而,一個可悲的事實是,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常鬧失憶。
抖音上,“種草”已不是新鮮事,高舉“打假”大旗的博主們,正從種草博主手里搶占大批擁躉者。
在抖音以“#打假”進行話題檢索,會發(fā)現(xiàn)有著驚人的關(guān)注量,其中最熱的一條,播放量高達
次。
打假評測的主播隊伍也人數(shù)眾多,并且各具特色,知名的有:擁有2223萬粉絲,主打生活類的
;擁有1592萬粉絲,主打美妝類的
;擁有538萬粉絲,主打咆哮風(fēng)格的
。
此外還有332萬粉絲的孫扒皮;301萬粉絲的阿甘評測;224萬粉絲的打假偵探社等眾多百萬級粉絲的打假博主。他們發(fā)布的評測視頻,涵蓋日常消費的各個方面,譬如
等領(lǐng)域。
如此高的關(guān)注度,一方面當(dāng)然得益于大家對假貨的深惡痛絕,另一方面則得益于數(shù)百名打假博主們勇敢的挺身而出。
評測博主們是如何進行打假的呢?
他們的評測手段,主要分為
與
兩種。出于檢測成本的考慮,以及出于親測在消費者心中的說服力,親測類視頻是占比最多的。
打假博主們往往真人出鏡,一般針對網(wǎng)上流傳的熱門視頻,親自上陣檢測,比如總以一段網(wǎng)傳視頻開頭的
,以及永遠(yuǎn)以“這個視頻,你們看過沒有”作為開場白的
。
本著為廣大消費者負(fù)責(zé)的覺悟,不惜冒著得罪品牌方風(fēng)險,將自身置于危險境地而日日堅持的主播們,因為“勇敢、真實、敢說真話”的形象,很快大受追捧。
這些迅速出圈的打假博主,此時收獲了他們最渴望得到的東西:
。
“這樣的主播都不能獲得信任,不能收獲粉絲,那這個世道簡直太壞了,我要支持他!”
。當(dāng)你不由自主將奉若至寶的打假博主,分享給身邊親友、同事,那么恭喜你,已成功參與了粉絲積攢這一前期工程。依靠這樣的粉絲裂變,評測博主們迅速出圈!
粉絲與信任兼?zhèn)洌儸F(xiàn)的核心條件都已配齊,接下來只剩刷刷割韭菜。
通過觀察這些評測博主的主頁,無一例外,幾乎所有人的主頁都設(shè)置了商品櫥窗,一個顯而易見的事實是:
。
由于前期的信任鋪墊做得十分到位,因此當(dāng)粉絲們看見經(jīng)過評測的好物時,往往會不知不覺、心肝情愿的吃下這份安利。
殊不知,在有的打假博主那里,這是一場蓄謀已久、精心策劃的安排。他們的真心恐怕得在原版基礎(chǔ)上打折,打多少呢?大概有“打骨折”這么多吧。
擁有千萬粉絲的阿純,借助于邋遢糙漢與美貌少女的強烈形象轉(zhuǎn)換,曾在3個月激增800萬粉絲,但此后便進入瓶頸期,直到豎起
的形象。
轉(zhuǎn)型后,他通過評測小廣告里的常駐產(chǎn)品,用“翻車”效果逗樂粉絲,在短短一年內(nèi)便輕松邁入千萬粉絲俱樂部,成為評測界頂流。
打開變現(xiàn)渠道后,阿純成功利用
的評測模式,帶貨了眾多產(chǎn)品,個人日營收最高時超過240萬。
幫助費者成功“避坑”的打假主播,吸引消費者離開“種草”主播的地盤,來到自己的打假地盤,反手就來一個
,這一招不得不說:真是高?。?/p>
但盛名之下,若沒有自我約束,前路將是一條斷頭之路。
不懂慎獨道理的阿純,遭到了眾多抖音打假博主的集體“打假”。他聲稱含30%超高濃度玻色因的某國產(chǎn)護膚品牌面霜,因?qū)嶋H添加量不足1%,被責(zé)令下架整改;他推薦的“網(wǎng)紅去黑頭神器”固體面膜,被爆味道刺鼻、易致敏、易爆痘、刺痛,為數(shù)眾多的受害者不斷通過各個平臺渴望聲張正義,撕開阿純的假面具。
憑一己之力,拉低整個評測博主團體信任度的阿純,不僅飽受粉絲質(zhì)疑,也遭到同行的強烈抵制,他推薦的產(chǎn)品,不少都上了評測博主的黑榜。
更讓人感到不適的是,面對這樣的質(zhì)疑,阿純?nèi)詧猿譃樽约合窗祝号囊曨l賣慘,控訴是商家惡意針對,還有頻繁更名,從“阿純是質(zhì)量測評家”到“阿純”再到“阿純是反詐宣傳者”。
如今,阿純刪光了所有評測及帶貨視頻,但仍舊活躍在抖音上,他偷換了“打假”的概念,走回原先“糙漢變美女”的老路。
在容易失憶的互聯(lián)網(wǎng)上,阿純繼續(xù)享受著1592萬粉絲帶來的紅利。
,這真是諷刺的一幕。
但這個事兒,也不能一棒子打死一群人。
對于選擇走上打假這條路的博主們來說,首先要面對的就是生存問題,內(nèi)憂與外患同樣棘手。
打假檢測這個事兒,表面上看就是主動碰瓷品牌方,是件吃力不討好的苦差事。
得罪品牌方后,被敬而遠(yuǎn)之還算是最溫和的處置,更有甚者,會直接受到品牌方的威脅恐嚇。
不像“種草”博主可以獲得品牌方的贊助,打假博主們需要自掏腰包購買產(chǎn)品,再投入人力物力進行漫長的檢測,長期來看,這是一件投入大于收益的不對等投資。
想要負(fù)責(zé)的完成一件商品的檢驗,有時需要耗費數(shù)周,甚至數(shù)月的功夫,其中投入的人力物力,是不可想象的。
假如針對一件商品的檢驗思路,沒有得到有效結(jié)果,便要推翻重來,進行二次或者多次檢驗。
如今做得最好的“老爸評測”,創(chuàng)始人魏文鋒畢業(yè)于浙江大學(xué)物理系,并且有著10年產(chǎn)品安全檢測工作經(jīng)驗。在他的一條置頂視頻中,就解釋道:一邊打假,一邊賣貨這個事情實在是沒辦法。
老爸評測團隊嘗試過眾籌檢測、會員制度,但是這些辦法都只是杯水車薪,又因為工作性質(zhì),為保證公平性,不能接收廣告費,團隊的生存問題一度成為發(fā)展的瓶頸。
但假如將檢測合格的產(chǎn)品,對外推銷,不僅能解決大家的實際需求,還能維持團隊運營。帶著這樣的考慮,老爸評測做起了電商,成功實現(xiàn)自我造血。
但不得不承認(rèn),打假評測這行的主播質(zhì)量,確實良莠不齊。
縱使資歷如“老爸評測”,也有過翻車事件。
(小紅花評測花爸)
歷來形象權(quán)威可靠的老爸評測,此前曾被“小紅花測評”質(zhì)疑,老爸評測主動出擊將其告上法庭后,卻要求法院不公開審理。此舉遭到知名“打假人”
的炮轟:好事不背人,背人無好事。
這些年,對外
,為帶貨制造恐慌;對內(nèi)“放水”,為帶貨做背書的種種爭議中,老爸評測也曾默默下架過部分商品。
正如阿純在令人眼花繚亂的炫技中,被看出破綻一樣,早有人在“一邊打假,一邊賣貨”的套路中,看出打假行業(yè)始終存在的“既當(dāng)運動運又當(dāng)裁判”的巨大隱患。
從唱響自費測評、棒打劣物、為粉絲負(fù)責(zé)的高調(diào)起頭,到開始好物推薦,割一波韭菜,一旦旗開得勝,便容易得意忘形,而得意忘形便是自掘墳?zāi)沟拈_始。
打假主播反被消費者打假,這樣的魔幻劇情諷刺意味十足!
打假,賣好貨,沒有問題,消費者也樂見其成。讓消費者感到不適的,是那些打著看似正義的旗號,實際知假販假,行私欲之事的人。
抖音上的新一代“打假測評人”,已與傳統(tǒng)打假人相去甚遠(yuǎn)。他們利用“網(wǎng)紅+電商”的盈利模式,尋求的實則是互聯(lián)網(wǎng)時代民間打假測評的生存之道。
一位傳統(tǒng)打假人表示,
7月27日,《2023年全國檢驗檢測監(jiān)管工作會議》在安徽省合肥市召開,強調(diào)將重點加強線上渠道監(jiān)管,“嚴(yán)厲打擊虛假和不實檢驗檢測行為”,針對典型案例,要公開行政處罰結(jié)果,釋放嚴(yán)管信號、形成震懾。
在對賬號主體進行問責(zé),對平臺的管理疏漏進行追責(zé)的同時,消費者缺乏一個客觀的監(jiān)督平臺。
曾經(jīng)曇花一現(xiàn)的《消費者報道》,由如今與老爸評測對簿公堂的小紅花評測創(chuàng)始人陶晨主辦,試圖在“過度營銷的市場”里彌補消費者監(jiān)督的需求。
這個仿效美國《消費者報告》的打假評測平臺,終于因付費訂閱的非營利測評模式難以為繼,而夭折。
要知道,《消費者報告》每年測評經(jīng)費就高達2億美元。而為保持獨立性,運營資金只有讀者訂閱和社會慈善捐贈兩個路徑。可見真正客觀的評測,極難生存。
其實短視頻平臺上的“打假評測”,實質(zhì)上仍是一種帶貨,只不過用了些炫技的技巧,一時讓人頭暈眼花。消費者面對著售賣假貨、產(chǎn)品質(zhì)量差、售后沒保障這幾個方面的主要問題仍舊沒有得到解決。
相信近期國家一系列收緊的監(jiān)管信號,尤其是《2023年全國檢驗檢測監(jiān)管工作會議》所透露的信息,將對那些聲稱幫助消費者
,實則挖了坑等消費者“掉坑”的主播們,形成一定敲打,往后再想造假恐怕沒那么容易了!
最后我想說,當(dāng)劣幣逐漸驅(qū)逐良幣,人們越來越難以交付信任時,“信任已死”的痛心局面,將加快到來,如今抱有僥幸心理的人一定會獲得反噬,而潮水褪去,將沒有一位幸存者。
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