閑魚沒發(fā)貨能取消訂單嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-19| 13:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:243
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本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。
閑魚是國內(nèi)比較有實力的二手物品交易平臺,在閑魚上面購買一些低價的二手商品,有些用戶在閑魚下單購買商品之后,發(fā)現(xiàn)商家很長時間都不給自己發(fā)貨,那么閑魚沒發(fā)貨能取消訂單嗎?
閑魚沒發(fā)貨能取消訂單嗎?
按照閑魚平臺的規(guī)則,閑魚賣家不發(fā)貨是不會自動取消訂單的,因此如果遇到賣家不發(fā)貨的情況,僅僅靠等待是解決不了問題的,買家必須要采用合適的方法,進行溝通追溯,這樣才能避免自己遭受損失。
首先點擊打開【閑魚】,在【我的】界面點擊【已買到】,選擇要取消交易的商品在右邊點擊“三個點”,彈出窗口點擊【取消交易】,然后選擇取消交易理由,點擊【完成】,在界面即可看到交易已關(guān)閉。
已經(jīng)購買了物品,還沒有發(fā)貨之前,突然后悔了,我們可以直接申請退款,然后合賣家商量一下,會直接給你進行退款的,跟賣家商討好退款原因等等,右上角三個點-->退款-->填寫退款原因-->提交退款-->等待賣家同意退款。
還有哪些辦法?
1、點擊提醒發(fā)貨。首先打開閑魚APP并登錄賬號,點擊【我的】選項,再點擊【我買到的】找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】,這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,你可以點擊【提醒發(fā)貨】或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況。
2、申請退款。這時賣家還是可以點發(fā)貨,他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款之前,先收集下對方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對方的名字一起截圖)這些證據(jù)。
3、投訴賣家。如果對方一直不發(fā)貨也不退款,也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”的這種情況,擴展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。
現(xiàn)在知道閑魚不發(fā)貨是不會自動取消訂單了吧,閑魚這種確認機制是比較有利于賣家的,但是不發(fā)貨會影響到閑魚店鋪的購物體驗,在一定程度上是不利于店鋪的長久發(fā)展的。
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