抖音商品信息發(fā)布有哪些違規(guī)類型-抖音問答電商問答

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商品信息發(fā)布違規(guī)包括但不限于以下8種類型：

1）商品缺少必要信息

指發(fā)布的商品信息中缺少標(biāo)題、商品實(shí)物圖片、詳情頁描述等關(guān)鍵信息。

錯(cuò)誤示例：

商品標(biāo)題沒有商品名稱；

商品主圖沒有商品實(shí)物圖片或圖片不清晰；

商品信息填寫的必要規(guī)格屬性不完整（包括但不限于商品形狀、質(zhì)量、參數(shù)等）。

2）錯(cuò)放類目

指發(fā)布的商品與商品實(shí)際類目歸屬不一致。

錯(cuò)誤示例：

將原本屬于“食品飲料”類目的【麻辣小龍蝦】放至“農(nóng)資綠植”類目下發(fā)布。

3）價(jià)格違規(guī)

商家在平臺(tái)上發(fā)布商品時(shí)填寫的價(jià)格，進(jìn)行亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)貨以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣等欺騙/誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，具體可參考《商品價(jià)格管理規(guī)則》。

錯(cuò)誤示例：

商品市場價(jià)2元/個(gè)一次性手套，改價(jià)到10元/個(gè)進(jìn)行銷售，明顯超出市場行業(yè)均價(jià)。

商品價(jià)格一直保持在200元左右，無任何原因說明，漲價(jià)1倍，在平臺(tái)以400元銷售，價(jià)格明顯高出歷史平均價(jià)格。

4）發(fā)布第三方信息

指在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實(shí)物包裹等任何向消費(fèi)者展示的場景中，發(fā)布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平臺(tái)鏈接、非平臺(tái)聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號(hào)及其他付款方式、二維碼等信息。

5）錯(cuò)用、濫用關(guān)鍵詞

指發(fā)布的商品或信息所使用的關(guān)鍵字/詞錯(cuò)誤或重復(fù)，造成消費(fèi)者購物困擾，但未涉及到虛假宣傳或描述不符。

錯(cuò)誤示例：

“輪滑鞋”商品標(biāo)題為“輪滑鞋成人溜冰鞋休閑鞋旱冰鞋直排輪滑平花鞋滑冰鞋黑莓單鞋40”

6）發(fā)布規(guī)避信息

發(fā)布規(guī)避信息是指商家通過各種方式刻意規(guī)避商品發(fā)布規(guī)則及其他規(guī)則的要求發(fā)布商品，如利用SKU低價(jià)引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品、通過編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品等。

利用SKU低價(jià)引流：指通過刻意規(guī)避平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則，濫用SKU設(shè)置，涉嫌低價(jià)引流的行為。利用SKU低價(jià)引流的情形包括但不限于以下情形：

a、將不同類目的商品發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

b、將相同類目下完全不同的商品發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

c、將不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價(jià)格不同的商品發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

d、將價(jià)格差距較大的常規(guī)商品和商品配件發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

e、將不存在或無庫存的SKU與常規(guī)的SKU發(fā)布在同一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣；

以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品：指將商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售；窗簾的正常規(guī)格以"米"為單位，但商家拆分后以"毫米"為單位進(jìn)行銷售。

通過編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品：指通過編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品，包括但不限于：

a、將商品A修改成為完全不同品類的商品B

b、將商品A修改成為完全不同品牌的商品B

c、將商品A修改成為完全不同型號(hào)的商品B

商品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格：發(fā)布實(shí)物商品時(shí)商品的運(yùn)費(fèi)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其商品價(jià)格，并且不符合運(yùn)費(fèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或虛擬物品有運(yùn)費(fèi)。

情形1：一件衣服商品價(jià)格設(shè)置為2元，江浙滬運(yùn)費(fèi)價(jià)格設(shè)置為53元。

情形2：某商家在店鋪內(nèi)發(fā)布寶貝為廣東移動(dòng)100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需要5元運(yùn)費(fèi)”。

7）重復(fù)鋪貨

同一商家在同一店鋪或多個(gè)店鋪中發(fā)布兩件（含）以上完全相同或重要屬性相同的商品。

錯(cuò)誤示例：

店鋪銷售同一商品，大量鋪貨上百個(gè)商品鏈接進(jìn)行銷售。

8）其他情形

商品信息未按《商品信息發(fā)布規(guī)范》或平臺(tái)其他管理規(guī)則發(fā)布的場景。

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