閑魚確認收貨有售后嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-19| 13:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:159
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本文主題閑魚確認收貨,閑魚收貨,閑魚問答。
閑魚是阿里巴巴旗下閑置交易平臺App客戶端,大家可以在閑魚開店,也可以在閑魚上購物,并且在閑魚上交易也是很安全的,那閑魚確認收貨有售后嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
閑魚確認收貨是沒有售后的。既然已經(jīng)確認收貨說明當(dāng)時已經(jīng)確認沒問題了,之后肯定沒有售后義務(wù)了。
閑魚一定要確認收貨嗎?
在閑魚平臺上賣貨,是要等到買家確認收貨了,才能收到錢。閑魚是支付寶擔(dān)保交易,意思就是在買家沒有確認收貨之前,資金都是先到支付寶,當(dāng)買家確認收貨之后,資金才會轉(zhuǎn)到賣家賬戶,才能收到錢。流程如下:
1、買家看中產(chǎn)品,詢問滿意后,下單,此時的貨款是到閑魚平臺上。
2、賣家接到訂單后,進行打包包裝、發(fā)貨。
3、通過物流的配送,一般經(jīng)過3-5天配送到買家手中。買家在平臺上點擊確認收貨,錢才轉(zhuǎn)到賣家賬戶。如果買家收貨后,但是不確認收貨,也不申請退貨退款,那么15天后自動確認收貨并從閑魚轉(zhuǎn)錢到賣家。
如果買家不確認收貨怎么辦呢?
1.系統(tǒng)會給買家10天確認收貨時間,只要10天內(nèi)買家不退款或者是沒有什么問題的。一般10天系統(tǒng)就會自動確認收貨,到時候就可以收到錢。
2.如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認收貨,在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到支付寶。
3.如果買家已經(jīng)申請退貨,那就讓客服介入,調(diào)查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細節(jié)由賣家和買家相互協(xié)商制定。
4.最正常的步驟就是聯(lián)系買家,和對方溝通,讓其確認收貨。
5.如果對方不予理睬,可以選擇撥打客服電話,客服會在24小時內(nèi)解決買家不確認收貨的問題。
其實我們在閑魚上購物可以不著急確認收貨,畢竟確認收貨就表示此次的交易已經(jīng)完成,并且你對商品也沒有意見了,就算后邊發(fā)現(xiàn)有問題,處理起來也還是比較麻煩的!
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