京東pop商家怎么申請(qǐng)退保證金?-京東入駐開店京東新手開店

本文主題京東入駐開店,京東,pop商家,退保證金,申請(qǐng)流程,京東新手開店。

如果京東商家不想開店了，那么如何申請(qǐng)退保證金呢？今天讓電商君來給你們介紹一下

pop商家退保證金的申請(qǐng)流程

，趕緊來看看吧！

申請(qǐng)流程介紹：

1、商家后臺(tái)線上申請(qǐng)

主動(dòng)申請(qǐng)退出的商家，店鋪關(guān)閉后需要主動(dòng)線上申請(qǐng)退保證金。

申請(qǐng)入口：

【商家后臺(tái)】-【我的店鋪】-【店鋪管理】-【保證金信息】，點(diǎn)擊申請(qǐng)退保證金。

2、確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息

點(diǎn)擊申請(qǐng)關(guān)店后，確認(rèn)負(fù)責(zé)人信息，請(qǐng)確保負(fù)責(zé)人信息正確，在退店退保證金全流程中，如有任何問題京東平臺(tái)將隨時(shí)郵件通知店鋪負(fù)責(zé)人，如負(fù)責(zé)人變更，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面紅框處進(jìn)行修改。

3、確認(rèn)收款賬號(hào)

如果商家在京東已開通企業(yè)錢包，則保證金將退回到錢包余額中；如果沒有開通企業(yè)錢包，保證金將退回商家的銀行對(duì)公賬戶中。

海囤全球美元商家

銀行賬號(hào)無需驗(yàn)證，但請(qǐng)注意在“商家后臺(tái)→結(jié)算管理→境外銀行賬戶→確認(rèn)結(jié)算賬戶的基本信息”的銀行信息是正確且有效的。如果需要修改，請(qǐng)聯(lián)系商家支持熱線4006229068，或者聯(lián)系商家在線客服。提供商家ID+海囤全球美元商家銀行信息駁回，駁回后會(huì)系統(tǒng)通知，商家在“商家后臺(tái)→結(jié)算管理→境外銀行賬戶”中在此處修改。

4、提交申請(qǐng)

若是早期入駐商家，存在“保證金紙質(zhì)收據(jù)”，請(qǐng)及時(shí)寄回紙質(zhì)收據(jù)，若收據(jù)丟失，請(qǐng)?zhí)顚憣?duì)應(yīng)紙質(zhì)收據(jù)金額的《保證金收據(jù)丟失聲明》并蓋公章寄回。若公司曾有名稱變成歷史，請(qǐng)將加蓋紅章的公司名稱變更聲明一同寄回，以縮短審核時(shí)間。丟失聲明模板請(qǐng)點(diǎn)擊下載

請(qǐng)注意：不是所有商家都需要郵寄

5、等待審核

提交審核后，商家可在保證金信息界面查看進(jìn)度。所售商品需要滿足相應(yīng)質(zhì)保期，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)商家的商品質(zhì)保期展示預(yù)估退款審核時(shí)間，需耐心等候。

京東工作人員將在商品滿足質(zhì)保期后開始審核。在審核的過程中，如果商家有未完成的結(jié)算單/收付費(fèi)單、錢包待付款或其他未結(jié)清事項(xiàng)，將可能導(dǎo)致審核不通過。請(qǐng)及時(shí)注意頁面提示并及時(shí)解決待辦事項(xiàng)。

當(dāng)您的商品質(zhì)保期已滿，京東審核人員將在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，若審核不通過則會(huì)操作駁回，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注審核狀態(tài)，如有提示待處理問題，請(qǐng)及時(shí)處理，以免影響您的退款時(shí)效。

6、退款完成

商品質(zhì)保期已滿，且京東審核通過后，將會(huì)退回保證金。若商家在京東已開通企業(yè)錢包，則保證金將退回到錢包余額中；如果沒有開通企業(yè)錢包，保證金將退回銀行對(duì)公賬戶中。

溫馨提示：

1、保證金退還需要商家主動(dòng)線上申請(qǐng)，經(jīng)工作人員審核完成（審核條件包括店鋪?zhàn)詈笠还P完結(jié)銷售訂單滿足質(zhì)保期、結(jié)算完成等），已開通錢包商家將直接退還至商家錢包中，未開通錢包商家將退還到商家后臺(tái)維護(hù)且驗(yàn)證通過的銀行賬戶中。此系統(tǒng)操作僅限POP業(yè)務(wù)的商家。

2、申請(qǐng)退還保證金前，請(qǐng)確認(rèn)店鋪內(nèi)訂單是否全部完結(jié)，入倉商家請(qǐng)確認(rèn)在京東的庫存全部完結(jié)，若有未完結(jié)項(xiàng)可能會(huì)影響退款時(shí)間。

3、商品質(zhì)保期根據(jù)不同銷售品類有不同的規(guī)定，質(zhì)保期最短為3個(gè)月，手機(jī)、電腦、數(shù)碼類目、家電等品類對(duì)商品質(zhì)保期有特殊要求，需耐心等候。質(zhì)保期內(nèi)客戶可能會(huì)提交售后服務(wù)單要求維修等，建議商家周期性關(guān)注下商家后臺(tái)提示并及時(shí)進(jìn)行處理。

4、若商家有待處理事項(xiàng)（如未完結(jié)結(jié)算單、收付費(fèi)單，京小貸、物流倉儲(chǔ)欠款等情況），需根據(jù)系統(tǒng)提示及時(shí)處理，否則保證金退款流程無法完成。

5、保證金結(jié)算流程及結(jié)算單相關(guān)問題請(qǐng)咨詢：

商家電話客服：

400-622-9068

京東錢包電話客服：

400-088-8816

京東物流電話客服：

950616

服務(wù)時(shí)間：

9:00-21:00（周一至周日）

看到這里，你是不是對(duì)

京東POP商家

如何退保證金

有了更多的認(rèn)識(shí)呢？如果還有其它的疑問，歡迎在評(píng)論區(qū)留言！

這里是【幕思城電商賣家助手】，開店工具、干貨知識(shí)、電商資訊，你想要的都一應(yīng)俱全！

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東入駐開店京東新手開店。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。