淘寶惡意訂單拍下不付款咋辦?

本文主題淘寶惡意訂單,淘寶拍下,淘寶問答。

在淘寶上有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)對(duì)同行的正常經(jīng)營進(jìn)行騷擾，比如請(qǐng)別人去競(jìng)店里拍下大量的商品，但是就是不付款，很多淘寶商家遇到這種情況后不知道怎么處理，所以問惡意訂單拍下不付款怎么處理，下面教大家。

首先分析淘寶買家惡意拍下訂單分不同情況采取不同方法措施。

淘寶買家惡意拍下訂單情況分為兩種：

一、淘寶買家惡意拍下訂單未付款：針對(duì)這個(gè)情況會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品給拍下架，那需要商家重新上架產(chǎn)品，設(shè)置付款減庫存即可。千萬千萬記住一定不要關(guān)閉買家的訂單。3天后淘寶就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單的了。

二、淘寶買家惡意拍下訂單已付款：針對(duì)這樣的情況需要商家不要慌亂。自亂陣腳就麻煩了。按照一下幾個(gè)步驟操作就可以了。

1、馬上聯(lián)系淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的)，他會(huì)躲著你的，大訂單不聯(lián)系商家，隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù)，證明顧客不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。

3、發(fā)貨過程，全程用相機(jī)拍照證明你所發(fā)的貨沒有任何問題。在數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量等問題上沒有任何問題。因?yàn)槭且拇箢~訂單數(shù)量肯定多。所以重量上一定要正確，此步驟務(wù)必要拍照。要不后續(xù)會(huì)對(duì)商家非常不利。

4、快遞員來取貨前再次聯(lián)系買家，明確告訴發(fā)貨的快遞公司，到貨的正常時(shí)間，不能拆包驗(yàn)貨等情況。此時(shí)的目的也是日后做證明需要的。

5、點(diǎn)擊發(fā)貨：此步驟一定要在48小時(shí)之前進(jìn)行，最好是24小時(shí)之前，以便給商家留有更多的空間。淘寶要求商城是72小時(shí)發(fā)貨時(shí)間，只要在72小時(shí)之前有正確的快遞單號(hào)錄入信息，此后騙子就不要想拿到錢了，最后讓騙子血本無歸。

對(duì)于淘寶老手來說，處理這種情況是得心應(yīng)手的，因?yàn)樗麄冎捞詫殞?duì)于這些拍下未付款的訂單是會(huì)自動(dòng)取消的，不可能無限制的占用淘寶商家的庫存，作為商家除了要等待外還要去設(shè)置攔截。

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