京東的店鋪積分規(guī)則有哪些?新手如何管理?-京東會(huì)員營(yíng)銷京東活動(dòng)規(guī)則京東新手開(kāi)店

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新手商家開(kāi)通店鋪積分，并進(jìn)行合理的積分規(guī)則設(shè)置，可以幫助維護(hù)店鋪的會(huì)員關(guān)系，增加重復(fù)購(gòu)買率。今天電商君跟你們聊一聊

京東的積分規(guī)則

有哪些，并且

如何管理

，趕緊看看吧！

一、積分規(guī)則是什么

商家開(kāi)通店鋪積分后，在店鋪內(nèi)的購(gòu)物、等級(jí)升級(jí)、參與互動(dòng)任務(wù)（如簽到、關(guān)注店鋪、首次下單）等，消費(fèi)者可獲得相應(yīng)制定數(shù)量的積分。

積分僅可在本店內(nèi)消耗，消費(fèi)者可以參加商家設(shè)置的活積分任務(wù)消耗積分獲得優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。分為

通用規(guī)則、交易積分和互動(dòng)積分

。

二、通用規(guī)則

1.通用積分是開(kāi)啟品牌積分的基礎(chǔ)，只有設(shè)定完成通用規(guī)則后，才能設(shè)置交易積分以及互動(dòng)積分。

2.積分展示來(lái)源：控制app中用戶的積分的顯示來(lái)源，如果設(shè)置為線下接口調(diào)用，需要實(shí)現(xiàn)積分總額、積分明細(xì)接口。如果選擇線上積分，則由京東管理品牌所有積分。

3.如果選擇線上積分，則需要設(shè)置具體積分規(guī)則，包括積分有效期、開(kāi)卡積分、積分變動(dòng)同步等

4.積分有效期設(shè)置：可以設(shè)定積分是否過(guò)期，目前支持積分有效期一年，即每年年底，會(huì)清空前一年所有剩余積分。

5.開(kāi)卡積分設(shè)置：當(dāng)用戶開(kāi)卡后，可以選擇是否繼承品牌關(guān)聯(lián)店鋪中用戶已經(jīng)擁有積分，即用戶在品牌關(guān)聯(lián)店鋪中已經(jīng)擁有積分，店鋪升級(jí)為品牌會(huì)員后，用戶是否可以繼承原有店鋪的所有積分，此積分不受過(guò)期規(guī)則限制，如果選擇綁卡后重新累積積分，需要品牌商自行處理客訴問(wèn)題。

6.積分變動(dòng)同步：主要控制當(dāng)京東產(chǎn)生積分變動(dòng)后，是否通過(guò)接口同步給品牌線下CRM，如果選擇同步，需要實(shí)現(xiàn)積分變動(dòng)接口。如果積分展示來(lái)源選擇線下積分，則默認(rèn)所有線上積分變動(dòng)都會(huì)同步線下。

三、交易積分

1.交易積分設(shè)置，可以確定是否線上計(jì)算交易積分，如果選擇計(jì)算，則根據(jù)積分規(guī)則，來(lái)計(jì)算交易積分，如果選擇不計(jì)算，則系統(tǒng)不會(huì)計(jì)算交易積分。

2.交易積分計(jì)算比例：可以設(shè)置訂單金額與積分的計(jì)算比例，目前僅支持1元兌換1積分。

3.會(huì)員等級(jí)積分倍數(shù)：系統(tǒng)可以根據(jù)會(huì)員的等級(jí)，享受不同的積分倍數(shù)，如高級(jí)會(huì)員可以享受雙倍購(gòu)物積分。

4.如果選擇積分來(lái)源為線下積分，或者選擇線上積分，但是積分同步線下，則計(jì)算的交易積分，通過(guò)接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。

四、互動(dòng)積分

1.品牌可以設(shè)置非交易積分賺取，如果選擇積分來(lái)源為線下積分，或者選擇線上積分，但是積分同步線下，則就算的交易積分，通過(guò)接口同步給品牌線下CRM系統(tǒng)。

2.首次購(gòu)買：如果用戶在品牌的關(guān)聯(lián)店鋪下第一次購(gòu)買，則獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分

3.升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)：如果用戶的交易筆數(shù)或者金額滿足升級(jí)規(guī)則，則享受升級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)，注意：如果品牌的等級(jí)規(guī)則為線下計(jì)算等級(jí)，則此獎(jiǎng)勵(lì)積分不生效。

4.粉絲團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)：如果用戶關(guān)注了品牌關(guān)聯(lián)店鋪，且在此店鋪完成訂單則享受積分獎(jiǎng)勵(lì)。

5.開(kāi)卡會(huì)員：對(duì)于開(kāi)通會(huì)員卡的用戶額外的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

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京東的積分規(guī)則

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