拼多多怎么辨別真假貨?賣(mài)假貨有啥處罰?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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現(xiàn)在每個(gè)電商渠道都有假貨盛行，為了保證各位拼多多買(mǎi)家的利益，拼多多也制定了相關(guān)的假貨懲罰規(guī)矩，關(guān)于拼多多假一賠十的規(guī)矩可謂是十分嚴(yán)格的，拼多多怎么辨別真假貨?

一、拼多多怎么辨別真假貨?

假貨、品牌方、樣本及疑似假貨的定義

首先各位拼多多商家要了解假貨、品牌方、樣本及疑似假貨4個(gè)定義。

1、假貨：是指假冒注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品以及盜版的產(chǎn)品。

2、品牌方：是指注冊(cè)商標(biāo)持有人，或經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)持有人授權(quán)，可以對(duì)產(chǎn)品真?zhèn)?、產(chǎn)品來(lái)源做出斷定的人員和組織。

3、樣本:符合以下任何一條或者多條的，即為自商家提取的樣本：

4、疑似假貨：商家應(yīng)在所售的產(chǎn)品上架后24小時(shí)內(nèi)，在渠道系統(tǒng)后臺(tái)提交可以有效證明產(chǎn)品具有正規(guī)進(jìn)貨途徑或者產(chǎn)品為正品的證明文件備查。

二、拼多多對(duì)假貨會(huì)進(jìn)行怎樣的處理?

拼多多會(huì)經(jīng)過(guò)以下6步來(lái)斷定產(chǎn)品是否為假貨并作相應(yīng)的處理、懲罰：

1、疑似假貨的處理:渠道在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當(dāng)天(T日)，將采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：

2、商家舉證:商家應(yīng)在接到渠道通知后的7日(T+7日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證，提交渠道認(rèn)可的證明文件，例如合法的進(jìn)貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場(chǎng)購(gòu)物小票、授權(quán)證明資料等。無(wú)法提供前述證明文件的，應(yīng)當(dāng)提供品牌方出具的正品聲明和撤銷(xiāo)處罰申請(qǐng)函。

渠道經(jīng)審查以為商家第一次舉證不充分的，將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證，經(jīng)商家舉證，渠道審查后以為商家所提交的證據(jù)可以證明其所售產(chǎn)品為正品的，將在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷(xiāo)已經(jīng)采取的臨時(shí)處理措施。

3、先行賠付:商家在接到渠道通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證，或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨產(chǎn)品實(shí)為正品的，渠道有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重，單方?jīng)Q定是否以商家賬戶(hù)內(nèi)的保證金對(duì)消費(fèi)者投訴所涉的訂單進(jìn)行先行賠付，先行賠付之后剩余保證金持續(xù)凍結(jié)。

4、假貨確認(rèn)

5、假貨處理:疑似假貨最終被斷定為假貨，拼多多將會(huì)作以下處理：

6、暫緩賠付:售假處理過(guò)程中，若商家與渠道之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛，渠道有權(quán)暫緩對(duì)消費(fèi)者做出賠付。若前述糾紛在渠道約束商家賬戶(hù)貨款提現(xiàn)之日起9個(gè)月內(nèi)未能解決，則渠道有權(quán)依照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對(duì)假貨訂單消費(fèi)者做出賠付，商家賬戶(hù)余額不足以賠付的，渠道有權(quán)以自有資金經(jīng)過(guò)發(fā)放無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券的方式予以賠付，并向商家追償該等不足部分。渠道有權(quán)視情況延長(zhǎng)上述暫緩賠付的期限。

大家在拼多多購(gòu)物的話想要辨別真假呢，首先價(jià)格上是一定要注意的，如果購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品價(jià)格與專(zhuān)柜的相差非常遠(yuǎn)的話，大家就要注意了，實(shí)在不放心也可以送到相關(guān)機(jī)構(gòu)去檢測(cè)。

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