淘寶有可疑訂單怎么辦?為什么會出現(xiàn)?

本文主題淘寶可疑訂單,淘寶收貨,淘寶問答。

在淘寶上商家在經(jīng)營的店鋪的時候，會遇到各種各樣的問題，需要去進行解決，如若店鋪出現(xiàn)可疑訂單的話，商家應該如何去解決，我們一起來了解看看。

若您收到規(guī)蜜的預警訂單提醒，是因為系統(tǒng)檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預防提醒，避免消費者因信息填寫錯誤或者不詳細導致交易無法順利完成哦。您可以：

操作步驟：

在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

再通過旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式，與買家確認當下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標簽，并點擊“確認”，完成備案。

【預警詳情查看入口】：規(guī)蜜和千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

可疑訂單出現(xiàn)的原因：

針對：地址不夠詳細的訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號等，起預防提醒的作用，避免消費者填寫錯誤導致的延遲收貨，以及商家逐個檢查的繁瑣工作。預警備案成功的話，缺貨和未按約定時間發(fā)貨的賠付與投訴將作免責哦。

訂單預警可以幫助商家實時監(jiān)測訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息情況，然后通過手機規(guī)蜜消息和PC千牛消息彈框消息提醒到商家呢。

如收到預警消息，確認選擇“收貨地址有誤”或“聯(lián)系不上”的標簽，不發(fā)貨也將免責哦，而選擇“收貨地址正確”或“已改正”的標簽，正常發(fā)貨即可。

以上對于淘寶可疑訂單應該怎么辦進行介紹，如若出現(xiàn)這樣的情況，可以去了解訂單收貨地址或者電話是否完整，與買家確認收貨信息是否能夠收到貨，這樣避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩。

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