京喜平臺活動期間開通[閃電退款]公告

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為保障消費者購物體驗，在京喜平臺級大促或其他特殊時期，京喜平臺將依據活動規(guī)則統(tǒng)一為商家開啟閃電退款服務。

京喜平臺將在2023年9月10日起分類目陸續(xù)為商家開啟閃電退款服務，首批為主營類目為服飾內衣、箱包皮具、鞋靴、運動戶外、珠寶首飾、鐘表以及禮品的商家開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，2023年10月15日前完成全量商家的開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，開通后有效期至2022年3月31日23:59:59。

注：

商家在9月10日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款(在商家后臺(shop.jd.com)“店鋪管理--商家服務中心—閃電退款”界面申請開通)，申請開通后實時生效。

如在此時間前商家未自行開通，將由京喜統(tǒng)一為商家開通并在2023年10月15日前完成全量商家的開通(主體為自然人及不適用閃電退款的商家除外)，系統(tǒng)默認開通閃電退款的商家，有效期結束后不會自動退出，需要商家手動操作退出。(開通閃電退款可以提升消費者售后服務體驗，建議不要操作退出)。

如何開通?

商家可自愿在商家后臺“店鋪管理--商家服務中心—閃電退款”界面申請開通“閃電退款”服務，申請后商家可在申請界面查看申請結果，閃退開通后次日生效。如商家服務中心入口沒有閃電退款入口，則標識該店鋪暫不支持開通此項服務，詳情請咨詢相關運營。

在平臺級大促或其他特殊時期，平臺將依據活動規(guī)則統(tǒng)一為商家開啟該服務，開啟時段及適用類目等詳細信息請參考相關規(guī)則。

注：活動結束后，“閃電退款”服務不會自動關閉，需要商家手動操作退出。

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