淘寶我的問(wèn)答怎么刪除
2023-01-08| 12:38|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:133
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本文主題淘寶我的問(wèn)答,淘寶問(wèn)答。
淘寶現(xiàn)在有我的問(wèn)答這一項(xiàng)功能,用戶進(jìn)入我的問(wèn)答之后可以看到自己的曾經(jīng)提出過(guò)哪些問(wèn)題、回答過(guò)哪些問(wèn)題等等。其實(shí)我的問(wèn)答功能的推出,對(duì)買家和賣家都帶來(lái)了一定的方便。下面我們來(lái)聊聊它。
一、我的問(wèn)答有何用?
為了優(yōu)化客戶的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶逐漸在完善他自身的功能。所以淘寶現(xiàn)在推出了我的問(wèn)答這一功能。淘寶問(wèn)答是一個(gè)基于購(gòu)物知識(shí)的問(wèn)答平臺(tái)。解決用戶在購(gòu)物過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,無(wú)論你是買家、還是賣家,在淘寶問(wèn)答都可以快速準(zhǔn)確的找到答案。
二、那么想要去回答這些提問(wèn)的時(shí)候需要具備什么樣的條件?
關(guān)于大家問(wèn)的提問(wèn)方,淘寶沒(méi)有做出限制,甚至賣家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(wèn)(不能自答)
而在提問(wèn)者中,回答者可以是商家,商家也可以無(wú)限作答,既對(duì)于每一道問(wèn)題商家都可以進(jìn)行回答跟解釋。而且游客是可以回復(fù)評(píng)論中的回復(fù)的。
三、怎么刪除提問(wèn)及回答?
1、如果是提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,想要?jiǎng)h除的話,可以按照下面的這個(gè)步驟進(jìn)行:
打開(kāi)手機(jī)淘寶——>點(diǎn)擊下方第5個(gè)按鈕“我的淘寶”——>在中間的彩色按鈕區(qū)塊找到“我的問(wèn)答”——>進(jìn)入“我的提問(wèn)”——>找到并進(jìn)入自己的發(fā)布問(wèn)題頁(yè)面——>點(diǎn)擊任意一個(gè)回答——>點(diǎn)擊藍(lán)色的文字——>點(diǎn)擊“刪除本帖”按鈕,即可。
2、怎么刪除不好的答案?
而這個(gè)問(wèn)題,主要是針對(duì)賣家朋友的,可能有一些用戶在問(wèn)答回復(fù)的過(guò)程總,出現(xiàn)了一些不雅或者不良信息,這種情況下是可以通過(guò)申訴進(jìn)行刪除的哦,具體的操作如下:
a、在手機(jī)里面找到不好答案所在產(chǎn)品,往下拉找到問(wèn)大家,點(diǎn)擊進(jìn)去;
b、選擇不好的問(wèn)題;
c、有一個(gè)我要申述;
或者點(diǎn)擊右上方...然后舉報(bào),3個(gè)工作日就有淘寶小二來(lái)找你了,提供證據(jù)就能申述成功了。
四、答復(fù)的條件是什么?
1.買家-購(gòu)買過(guò)此商品且被邀請(qǐng)的買家可以回答(系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng),邀請(qǐng)人數(shù)最多不超過(guò)20個(gè)會(huì)員)。
2.賣家-寶貝對(duì)應(yīng)賣家,不能答復(fù)其他賣家商品下的問(wèn)大家溫馨提示:子賬號(hào)不支持答復(fù),請(qǐng)使用主帳號(hào)進(jìn)行回答。
現(xiàn)在各位也可以清楚的知道了淘寶我的問(wèn)答中自己的提問(wèn)的刪除路徑了,同時(shí)也可以知道大家想要去回答這些提問(wèn)的時(shí)候需要具備什么樣的條件了吧!希望各位能夠好好的運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)哦!
現(xiàn)在你也可以清楚地知道我的問(wèn)答自己提問(wèn)的刪除路徑,也可以知道你想要回答這些問(wèn)題時(shí),需要有什么條件才能會(huì)打球!這個(gè)功能挺好的,大家要好好的利用它。
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