速賣通補(bǔ)單處罰是什么?處罰以后怎么辦?
2023-01-19| 13:59|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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只要在電商平臺(tái)做生意,那么避免不了會(huì)去補(bǔ)單,就像現(xiàn)在最火的跨境電商速賣通,也會(huì)有賣家來補(bǔ)單的,那么速賣通補(bǔ)單處罰是什么呢?
一旦速賣通會(huì)員有虛假交易的行為,阿里巴巴將刪除或關(guān)閉虛假交易的內(nèi)容,并根據(jù)視情節(jié)輕重對(duì)虛假交易方進(jìn)行處罰。處罰措施包括但不限于警告、限權(quán)、終止服務(wù)等,具體如下:
1、第一次發(fā)現(xiàn)虛假交易的行為,予以警告;
2、第二次發(fā)現(xiàn)虛假交易的行為,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度分別給予以下處罰:
(1)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的20%以下(含20%),或者24筆以下(含24天),限權(quán)7天;
(2)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的20%以上但50%以下(含50%),或者超過24筆但48筆以下(含48筆),限權(quán)15天;
(3)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的50%以上但80%以下(含80%),或者超過48筆但60筆以下(含60筆),限權(quán)30天;
(4)虛假交易筆數(shù)占總交易筆數(shù)的80%以上,且超過60筆,終止誠(chéng)信通服務(wù);
3、發(fā)現(xiàn)三次或三次以上虛假交易的行為,速賣通平臺(tái)直接終止誠(chéng)信通服務(wù)。
4、對(duì)于首次被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,平臺(tái)將刪除其違規(guī)信用積分及銷量記錄,對(duì)信用及銷量炒作行為涉及的訂單進(jìn)行退款操作,并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,分別給予警告、凍結(jié)賬戶7天、凍結(jié)賬戶14天或清退的處罰;對(duì)于第二次被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家,不論行為的嚴(yán)重程度如何,平臺(tái)一律作清退處理。
處罰以后怎么辦?
如果賣家被速賣通平臺(tái)誤判補(bǔ)單,請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)登陸店鋪經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)平臺(tái),對(duì)該案件單號(hào)進(jìn)行舉證申訴,將所列涉嫌違規(guī)訂單的進(jìn)貨憑證(正規(guī)進(jìn)貨發(fā)票或在線電商成交記錄)、發(fā)貨證明(物流發(fā)貨底單或包裹發(fā)貨拍照證明,需與訂單一一對(duì)應(yīng))、物流可追蹤證明(物流在途截圖,需與訂單一一對(duì)應(yīng))以doc或xls格式在線上傳。
速賣通平臺(tái)對(duì)商家的處罰還是比較重的,所以速賣通商家在補(bǔ)單這一塊需要注意了,但凡被抓單就會(huì)受到影響,嚴(yán)重的話導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。
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