天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?-天貓問答電商問答
2023-01-19| 13:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題天貓,天貓問答。
最近一些商家反映說他的天貓店鋪要被清退了,想知道店鋪清退有什么影響,天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?所以我特意整理了相關(guān)資料,有需要的朋友可以來了解一下!
天貓店鋪清退還能再開嗎?
對(duì)于這可問題,一般只要商家沒有任何重大違法行位,在天貓店鋪清退后是還能再重新開店的,而且一般清退的天貓店正常是半年就能入駐。
天貓店鋪為什么會(huì)被清退?
1、若未完成上一年度的續(xù)簽,天貓會(huì)在每年1月5號(hào)協(xié)助商家進(jìn)入退出流程,無(wú)主動(dòng)退出入口;
2、若日常考核不達(dá)標(biāo),你的店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月5日被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管,你可以主動(dòng)進(jìn)行退出,若未主動(dòng)申請(qǐng),考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月的最后一日24時(shí)合同自動(dòng)終止,進(jìn)入退出流程;
3、店鋪存在假貨等違規(guī)清退無(wú)退出天貓入口,天貓會(huì)自動(dòng)生效退出流程;
4、需要在正式退款天貓前申請(qǐng)直通車相關(guān)費(fèi)用的退款。
天貓店鋪要被清退了怎么辦?
首先要判斷你是否還需要天貓店進(jìn)行經(jīng)營(yíng),如果不需要了,就按退出進(jìn)程操作即可。如果還需要繼續(xù)天貓店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng),有下面幾個(gè)方式,也許能挽救這家店鋪。
1萬(wàn)象客服
一般來說,常見問題萬(wàn)象客服都會(huì)幫助商家解決,如果對(duì)于相關(guān)判罰處置存在異議,第一時(shí)間聯(lián)系萬(wàn)象客服,是解決此類問題最快的方式之一。
2類目小二
如果之前你同類目群中表現(xiàn)不錯(cuò),同類目小二溝通也比較多,產(chǎn)品也符合本年度的類目經(jīng)營(yíng)方向,那么在遇到新興店鋪考核不滿足的情況下,類目小二也許會(huì)幫你申請(qǐng)延展一個(gè)月,這就解決了被清退的難題。
3線下申訴
本條方法操作的專業(yè)度就大很多,無(wú)論是準(zhǔn)備憑證、安排行程、申訴話術(shù)、申訴過程舉證,都需要非常專業(yè)的準(zhǔn)備和萬(wàn)無(wú)一失的安排,我們對(duì)于這項(xiàng)操作有總結(jié)專門的申訴手冊(cè),也有不少知乎上的店主聯(lián)系我們獲取過,反響還都不錯(cuò)。
4專營(yíng)/專賣店曲線救國(guó)
如果上面三種方法都沒有辦法挽救你的店鋪,那么下面這種思路也許能保留你的品牌,讓你的產(chǎn)品繼續(xù)在天貓平臺(tái)上售賣。
具體操作思路如下:給一家從未入駐過天貓的貿(mào)易公司授權(quán),經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品并開立天貓專營(yíng)/專賣店,走天貓入駐流程,對(duì)于最后后續(xù)的經(jīng)營(yíng),可以是你自己,也可以是其他人。
這樣操作一圈,保留住了品牌在天貓品牌庫(kù)里,只要這家新店鋪經(jīng)營(yíng)的夠好,保持好同類目小二的關(guān)系,依舊可以重新申請(qǐng)新型店鋪/旗艦店回到天貓中來。
今天有關(guān)天貓店鋪清退還能再開嗎?怎么做?的內(nèi)容就總結(jié)到這里了,如果有遇到店鋪被清退的問題的商家,可以按照以上的方法去解決,希望能對(duì)大家有所幫助。
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