淘寶問大家回答怎么補(bǔ)?展示邏輯是什么?

本文主題淘寶問大家,淘寶模塊,淘寶問答。

淘寶問大家和評價(jià)一樣，是消費(fèi)者非常關(guān)注的一個(gè)模塊，許多消費(fèi)者都會(huì)看問大家上面的問題來決定是否要購買。然而，很多商家的問大家模塊其實(shí)是補(bǔ)出來的，那么，該怎么補(bǔ)呢?

一、問大家回答怎么補(bǔ)?

1，賣家自己發(fā)起關(guān)于產(chǎn)品使用體驗(yàn)等問題給真實(shí)買家或者老客戶，通過返現(xiàn)等形式聯(lián)系客戶，給到文案，讓客戶操作。

2，賣家隨時(shí)關(guān)注問大家提問，做到第一時(shí)間回答問題。

3，游客可以回復(fù)評論。

4，去豬八戒等威客平臺放就可以了，一個(gè)回復(fù)多少錢。

二、問大家展示邏輯

問大家的展示邏輯會(huì)根據(jù)提問時(shí)間，回答的次數(shù)，提問的賬號，瀏覽的數(shù)量和時(shí)間來綜合排序的，其次我們要知道哪些淘寶買家賬號是比較大概率得到邀請回答問題的。

第一是近期買過這個(gè)產(chǎn)品的老顧客，這一點(diǎn)告訴我們，有真實(shí)買家下單后，我們就要想盡辦法加上他們的微信。

第二是賬號活躍度比較高的。經(jīng)常在線的，經(jīng)常會(huì)去提問或者是回答問題的，買東西會(huì)經(jīng)常去評價(jià)的，文字、圖片、視頻等，后續(xù)還會(huì)去追加評價(jià)的這些優(yōu)質(zhì)的活躍買號。

第三是等級比較高的，信譽(yù)高，淘寶淘氣值高，好評率高，還是88VIP什么的。

第四是收貨比較及時(shí)的，不會(huì)等系統(tǒng)自動(dòng)收貨的。

當(dāng)然主賬號是可以回答的，但是回答的信任感就會(huì)降低，有黃婆賣瓜的嫌疑。我們爭取讓買家去回答，切實(shí)沒有辦法了在讓主號去回答問題。

淘寶問大家模塊直接影響著消費(fèi)者的購買與否，是非常非常重要的一個(gè)模塊，所以，商家要努力運(yùn)營好這個(gè)模塊，不僅要了解其展示邏輯，更要?jiǎng)邮謥硌a(bǔ)，這是維護(hù)問大家的最好方法。

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