做好電商運營工作?如何安排淘寶運營計劃

本文主題電商運營,淘寶,淘寶問答。

正確的思維方式不僅對電子商務(wù)的實際運作很有幫助，而且對運營商的成長也很重要。電子商務(wù)運營商必備的五種思維方式不外乎以下幾點。電子商務(wù)運營必備的思維方式。

一是流程化思維。

過程思維就是在思考問題的時候，首先要確定主干，然后才能找到枝葉。換言之，決定一件事情的結(jié)果取決于幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而大量的小事件或行為決定著關(guān)鍵環(huán)節(jié)的好壞，在做一件事情的時候，首先要找出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于理清思路，把握主次。

在我們的實際工作中，許多事情可以通過過過程思維來幫助我們理清思路?？梢酝ㄟ^用戶在產(chǎn)品上的完整使用過程來判斷我們可以在哪些環(huán)節(jié)上下功夫；可以畫一張運營活動的流程圖，列出每個環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事情，應(yīng)該分配的資源，應(yīng)該監(jiān)控的數(shù)據(jù)等等。

二是三角對標思維。

三角形對標思維對開展許多項目性工作很有幫助。由于在操作工作中，有時會遇到某項工作不知如何下手的情況。此時我們不必急著下手制定計劃，而是運用三角形對標思維，看看同行們通常是怎么做的，自己的產(chǎn)品原來是怎么處理的，用戶期望是怎樣的。這能在很大程度上保證自己所做的事有章可循，而且不會有偏差。

三角形對標還有一層意思，就是我們可以借鑒各行各業(yè)、各淘寶產(chǎn)品的優(yōu)秀創(chuàng)意，并運用到自己的工作中，正如畢加索所說：優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿，優(yōu)秀的藝術(shù)家模仿。所以，要注意，學(xué)習(xí)其它優(yōu)秀案例。

三是數(shù)據(jù)化思維。

任何事情，當(dāng)我們找到衡量標準的時候，這件事的難度都會大大降低。做運營，也需要找到衡量運營效果的標準。數(shù)據(jù)是衡量的好方法。操作離不開數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)不僅可以為操作提供測量標準，還可以為操作提供決策支持。

數(shù)據(jù)思維是建立自己的數(shù)據(jù)據(jù)操作系統(tǒng)，了解不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)會使用數(shù)據(jù)進行分析。此外，在數(shù)據(jù)分析過程中，可能會有意想不到的收獲，數(shù)據(jù)之間也有許多有趣的聯(lián)系。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以更清楚地了解我們的操作和產(chǎn)品用戶。

四是總結(jié)歸納思維。

有些人說，操作是一個籃子，什么都可以裝進去。的確，操作做的事情很雜，會遇到各種各樣的問題，但是如果總結(jié)起來，很多問題都屬于同一類。這樣，當(dāng)我們遇到一個坑時，下次就可以避免類似的問題。此外，總結(jié)一些重復(fù)的工作，形成規(guī)范，也可以提高我們的工作效率。

此外，在做淘寶運營的過程中，還可以把自己的一些工作整理成經(jīng)驗。例如整理出專題策劃流程，操作手冊等，這樣可以方便以后操作工作的開展，提高工作效率。

五是計劃思維。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。運營要有計劃，要有短期計劃，要有長期計劃。年底，我們一般會制定新年的工作目標和計劃，但是這里的目標和計劃會比較大，不夠接地，所以我們需要在實際工作中實施這些目標和計劃。另外，每個月月底都會制定下個月的運營計劃，比年度計劃細化很多，細化到具體通過什么方式完成什么。最后還有周計劃。周計劃是給自己設(shè)定具體的工作時間表，促進工作進展。

要做好電子商務(wù)運作，當(dāng)然，只有思維方式還不夠，還要有強執(zhí)行力，而且會立即反饋，后面兩者也是不可缺少的，做一次高質(zhì)量的運作并不容易，在工作中要多思考，多思考，多解決，遇到問題要有好的心態(tài)去面對和處理，每天有空的時候多學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思維方式，這樣才能不斷進步，不斷成長。

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