閑魚拍賣的商品可以退嗎?如何避免買家退貨?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。

現(xiàn)在的二手交易平臺(tái)一般都是比較火的，因?yàn)椴簧傩』锇閭兌紩?huì)在這里出售自己的閑置商品，有小伙伴們?cè)谶@里，以低價(jià)淘到自己所需要的商品，閑魚拍賣的商品可以退嗎?

一、閑魚拍賣的商品可以退嗎?

可以退的。一般來說，閑魚上面的東西，雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了，都還是可以退款退貨的。

而閑魚上退款無非兩種情況：

1、雙方協(xié)商好，退款退貨或只退款不退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;

2、雙方協(xié)商不果，買家發(fā)起退款申請(qǐng)，要求介入，通過一到數(shù)日時(shí)間不等，大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后，如果認(rèn)為貨品無誤，同意退款，貨款回到買家支付寶。

如果收的東西有問題，賣家又不給退貨，商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后，賣家不給退貨，就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù)，讓大眾來評(píng)審。

閑置商品的爭(zhēng)議處理，淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，淘寶支持退貨退款處理，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

二、如何避免買家退貨的操作呢?

可以直接在商品詳情頁(yè)標(biāo)明：此商品一旦售出就不退不換(質(zhì)量問題除外)。為了以防有的買家沒有仔細(xì)看詳情頁(yè)，可以直接和對(duì)方說明商品不退貨，如果買家在知道的情況下，還申請(qǐng)了退貨的話，可以這樣解決：

1、先跟買家協(xié)商，看是否可以讓買家終止退貨申請(qǐng);

2、如果買家堅(jiān)決退貨，而且又不是商品的質(zhì)量問題的話，可以直接選擇拒絕退貨，在閑魚魚塘頁(yè)面，點(diǎn)擊寶貝管理選項(xiàng)，找到訂單，點(diǎn)擊“拒絕退貨”;

3、如果買家申請(qǐng)了客服介入，賣家一定要提供相關(guān)證明和拒絕退貨的合理理由，否則，客服可能會(huì)強(qiáng)制退貨的。

在閑魚拍賣的商品都是可以退的，因?yàn)殚e魚上面的商品大多都是屬于二手商品，大家要先去和賣家協(xié)商溝通好，對(duì)方同意你退款你就可以退款了，當(dāng)然如果不是質(zhì)量問題來回的運(yùn)費(fèi)肯定要買方來承擔(dān)。

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