淘寶直播可以設(shè)置永久禁言么?怎么設(shè)置?

本文主題淘寶,淘寶主播,淘寶問答。

淘寶主播在直播的時候，要記得隨時關(guān)注用戶的提問，解答他們的疑問，并和他們進行互動，才能留住他們。同時，不友好的言論也可以進行禁言。那淘寶直播能設(shè)置永久禁言嗎?

直播禁言功能已升級，目前少部分主播/商家可以使用新版禁言功能，新功能增加了永久禁言的功能。

怎么設(shè)置?

在用戶彈幕的右下角有單場禁言和永久禁言按鈕，點擊單場禁言即可完成該場直播的禁言，點擊永久禁言即可完成對該用戶的永久禁言。

在【更多】-【禁言用戶】里面，右方的刪除標志即可直接刪除，即可完成用戶禁言的取消，包括取消單場禁言和取消永久禁言。

注：新版禁言用戶功能，目前為邀約開通，暫不支持主動申請，建議關(guān)注后期全量開放。

重要提醒：

1、不能影響評論自由

平臺僅支持主播設(shè)置人身攻擊類、辱罵、團伙性惡意評論和廣告引流的關(guān)鍵詞，不支持對普通觀看者負面的評價做關(guān)鍵詞攔截，例如假貨、質(zhì)量不好等。主播的一切評論工具相關(guān)操作，都不能影響正常用戶在直播間的評論自由。

2、濫用工具的后果

若主播違反平臺工具使用要求，設(shè)置了不符合要求的關(guān)鍵詞，或禁言了正常的用戶，造成正常用戶無法在直播間內(nèi)自由評論，系統(tǒng)會自動取消主播設(shè)置的關(guān)鍵詞或用戶，并進行提醒。多次違反要求提醒五次后，平臺將收回控場工具使用權(quán)限。同時，也將取消后續(xù)類似產(chǎn)品的使用資格。

總的來說，淘寶直播可以設(shè)置永久禁言，這是直播升級后的新功能。但目前只有少部分受到邀約的商家/主播才能開通。

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