天貓中秋節(jié)活動不能退出嗎?有哪些規(guī)則?-天貓問答電商問答
2023-01-20| 20:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題天貓,天貓優(yōu)惠券,天貓問答。
距離天貓平臺的中秋節(jié)活動已經(jīng)沒有多長時間了,在活動期間,有很多的優(yōu)惠玩法哦,很多的天貓商家想知道,天貓中秋節(jié)活動不能退出嗎?下面的內(nèi)容中為大家?guī)硐嚓P(guān)的介紹哦。
天貓中秋節(jié)活動不能退出嗎?
天貓商家報名參加活動了以后,不可以中途的退出。
有哪些規(guī)則?
1、特別提醒:各波次活動結(jié)束后,消費者不再享受2023年天貓中秋團圓季的相關(guān)大促優(yōu)惠。消費者只有在活動期間下單并完成付款才享受各活動的大促優(yōu)惠,各波次活動期間,消費者須在拍下活動商品后90分鐘內(nèi)完成付款,否則商家有權(quán)關(guān)閉訂單。
2、活動期間,成功付款的天貓平臺活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點此查閱)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
3、2023年天貓中秋團圓季活動期間付款成功的訂單,確認(rèn)收貨時間如下:
(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
(2)如果選擇物流方式為平郵,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
(3)天貓國際商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
(4)定制、預(yù)售、家裝分階段等訂單以訂單信息為準(zhǔn)。
4、交易相關(guān):
(1)在2023年09月13日00:00:00-2023年09月16日23:59:59期間,消費者自付款之時起即可申請退款。
(2)退款的相關(guān)超時規(guī)定如下:
a)對于在各波次活動期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的3日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
b)對于商家在各波次活動期間同意的退貨申請,消費者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
c)如果消費者在各波次活動期間填寫退貨物流信息,并且消費者使用快遞方式退貨的,商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的10日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未處理的,將自動退款給消費者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。
d)特殊說明:手機“免舉證退換貨”服務(wù)的訂單,消費者申請退款后0秒達成退款協(xié)議的流程不變。
5、消費者在享受附送贈品的優(yōu)惠時,若訂單主商品發(fā)生退款退貨行為,贈品須一并退回,除非商家同意贈品不退回。
6、參與秒殺活動的用戶若涉嫌以不誠信方式(包括但不限于利用秒殺器等工具作弊等方式)獲取秒殺商品,天貓有權(quán)終止其參與活動,并取消其獲得秒殺商品的資格。參與優(yōu)惠券活動(含天貓及商家自行舉辦的各類優(yōu)惠券領(lǐng)取活動,優(yōu)惠券是店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、紅包等各類活動商品價格抵扣工具的統(tǒng)稱)的用戶若涉嫌以不誠信方式獲取優(yōu)惠券,天貓有權(quán)終止其參與活動,并取消其已獲得的優(yōu)惠券。
今年天貓中秋節(jié)活動的玩法跟往年又有著很大的不同,如果大家在這個有需要購買的商品,也可以上去看看,肯定還是會有比較大的優(yōu)惠力度的,此外,也希望各位能夠多去了解一下淘寶中秋節(jié)活動須知哦。
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