淘寶賣家禁止買家購買怎么辦?

本文主題淘寶賣家,淘寶下單,淘寶問答。

在淘寶平臺中有一些買家是惡意買家，他們會故意的下單，然后給商品差評，針對這樣的惡意買家，淘寶商家們都是可以禁止購買的，這樣就可以避免麻煩哦，具體如何去禁止呢?

首先百度淘寶服務(wù)市場點擊進入，搜索到客戶運營平臺，目前是免費的，點擊購買。

打開客戶運營平臺--->選擇客戶管理--->客戶列表。

找到惡意買家點擊后面的【+添加分組】，選擇禁止購買即可。

那么除了以上這種方法還有什么方法呢?

電腦上操作：登錄店鋪的淘寶賣家中心；

在賣家中心這個頁面的左側(cè)，從上而下的的找到“營銷中心”，再點擊“會員關(guān)系管理”;

進入“會員關(guān)系管理”的首頁;在這個頁面的左邊，找到“客戶列表”;

點擊“客戶列表”，轉(zhuǎn)到另一個頁面;這里有“歷史成交客戶”和“未成交客戶”;“歷史成交客戶”是已交易成功的;“未成交客戶”是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;

現(xiàn)在按買家的性質(zhì)來操作;買家曾經(jīng)在自己店內(nèi)下單并且交易成功的，就點開“歷史成交客戶”，然后在“客戶昵稱”這里輸入買家的旺旺號;點擊搜索;

頁面下方即彈出該買家的信息;在“添加標(biāo)簽”這里，點下;

彈出的下拉菜單中，拉到底部，點選“禁止購買”;即可把此買家禁止購買;此買家以后也不能在本店下單購物;

若買家是下單付款了但沒有交易成功的或者是下單沒有付款的;就在“未成交客戶”這里點下，然后在“客戶昵稱”這里輸入該買家的旺旺號;再點擊搜索;下方顯示出此買家的信息，“添加標(biāo)簽”這里，點下;彈出的下拉菜單中，拉到底部，點選“禁止購買”;即可把此買家禁止購買;此買家以后也不能在本店下單購物。

各位淘寶商家們，你可以去禁止一些買家購買產(chǎn)品哦，這樣可以從源頭上面禁止惡意買家消費。畢竟對于淘寶店鋪商家來說，差評的影響是非常的大的，有的時候是致命的影響。

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