八卦盾有什么作用?如何開通?

本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問答。

淘寶商家在經(jīng)營店鋪的時候，都會遇到一些惡意下單或者評價的行為，這時候平臺為了維護(hù)商家的權(quán)利，推出的八卦盾，很多商家不了解這個是什么，不知道有何作用，下面我們一起來看看。

阿里安全小二介紹，通過技術(shù)手段，“八卦盾”能夠針對不同場景不同行業(yè)，為商家提供黃牛風(fēng)險和惡意訂單風(fēng)險的防控服務(wù)，消除非個人消費和異常交易行為對商家和消費者帶來的不良影響。

有了這套工具，商家只要開通相應(yīng)權(quán)限，就可以分別針對黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單，開展有效的防控應(yīng)對，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險上報等。

而對于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單，只要商家申請開通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險服務(wù)，系統(tǒng)就會主動識別、攔截并進(jìn)行預(yù)警，之后由商家核實確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

“‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險后，商家只需要按照頁面提示上傳憑證，就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二，對相關(guān)訂單進(jìn)行處理。”阿里安全小二表示，對于存在異常的訂單，核實為風(fēng)險的，系統(tǒng)會對相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對于開展惡意訂單違規(guī)行為的賬號，平臺則會進(jìn)行限購處理，保障商家的正常經(jīng)營，維護(hù)普通消費者的權(quán)益。

如何開通：

商家可以進(jìn)入該服務(wù)的主頁(https://ss.taobao.com/)，在首頁上找到報名入口，該頁面也有八卦盾產(chǎn)品的詳細(xì)介紹。如果在開通的過程中遇到了問題，直接聯(lián)系旺旺號就可以了。

另外，還有一個條件就是商家的“淘信用”分值，只有淘信用分值高的賣家才可以使用開通權(quán)限哦。至于淘信用分值無線端用戶可以在千?？蛻舳酥械捏w檢中心——我的保障中查看，而pc端用戶在賣家中心的體檢中心查看。

使用該服務(wù)，可以大大減少惡意行為對店鋪的影響。如果發(fā)現(xiàn)異常的指標(biāo)，它會及時檢測并剔除惡意訂單。一旦被認(rèn)定為是惡意訂單，就會根據(jù)風(fēng)險的嚴(yán)重程度，對賬號進(jìn)行警告、限購，情況更嚴(yán)重的將會凍結(jié)賬號。

綜上所述，我們了解到八卦盾的作用有哪些，對于商家遇到的惡拍、惡退等可疑訂單，能夠進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)警和風(fēng)險上報等方面的功能。

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