拼多多商家檢驗檢測服務(wù)等經(jīng)營行為專項整治-拼多多問答電商問答

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近期，國家市場監(jiān)督管理總局部署開展打擊網(wǎng)售假冒檢驗檢測報告違法行為專項整治行動。拼多多平臺為了維護公平有序的檢驗檢測市場環(huán)境，保障消費者合法權(quán)益，現(xiàn)就規(guī)范平臺內(nèi)商家檢驗檢測服務(wù)等經(jīng)營行為作出如下特別提示：

1、資質(zhì)要求。

提供檢驗檢測相關(guān)服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)具備檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)證書(CMA)、實驗室認(rèn)可證書(CNAS)或者取得具有資質(zhì)的檢驗檢測機構(gòu)明確委托授權(quán)，并在商品主輪播圖或者詳情頁上傳和公示CMA、CNAS證書。

2、商品宣傳。

商家對商品進行宣傳，不得使用“不送樣檢測”“檢驗檢測包過”“一天出報告”“急速出報告”“不過全額退款”“檢測包合格”等涉嫌虛假宣傳的圖文信息。

拼多多將加強對平臺內(nèi)相關(guān)商品及信息的監(jiān)控和巡查，如發(fā)現(xiàn)商家存在上述違規(guī)行為，將按照拼多多規(guī)則從嚴(yán)從重處理并報送商家所在地市場監(jiān)管部門。

如果各位賣家想要規(guī)范拼多多平臺內(nèi)商家檢驗檢測服務(wù)等經(jīng)營行為的特別提示，請所有拼多多開店的商家務(wù)必嚴(yán)格按照上述要求，做好自身經(jīng)營規(guī)范，避免違規(guī)。

3、商家不得使用任何違規(guī)第三方軟件或者違規(guī)服務(wù)，危害拼多多平臺系統(tǒng)安全，包括但不限于通過模擬登錄等方式非法登錄拼多多商家后臺、爬取拼多多商家后臺端口發(fā)布商品等。

4、商家使用第三方軟件發(fā)布商品的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整地填寫商品映射關(guān)系。拼多多將持續(xù)考核此類商品映射關(guān)系填寫率、準(zhǔn)確率等指標(biāo)。

5、商家使用第三方軟件發(fā)布商品的，應(yīng)保證定價公平、合理、符合市場規(guī)律，不得通過高額加價或其他任何方式損害消費者合法權(quán)益、擾亂平臺正常運營秩序。

拼多多發(fā)現(xiàn)商家違反上述規(guī)定或者店鋪/商品各項指標(biāo)明顯異常的，有權(quán)根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重，采取包括但不限于屏蔽、下架、刪除商品、限制店鋪經(jīng)營等處理措施。為保證店鋪正常經(jīng)營，請您及時自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，避免違規(guī)。

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