淘特官方臺(tái)直播日常爆款活動(dòng)審核和違規(guī)處理規(guī)則
2023-01-19| 21:10|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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淘特推出的官方臺(tái)直播日常爆款活動(dòng),如果各位賣家有報(bào)名參加的話,那肯定也需要先去了解一下該活動(dòng)的審核以及違規(guī)處理的規(guī)則,我馬上給各位詳細(xì)介紹。
一、審核規(guī)則
針對(duì)所有報(bào)名商品,淘特將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng):
1、商品篩選維度:品牌知名度高且符合目標(biāo)人群定位優(yōu)先;報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;價(jià)格競爭力強(qiáng)的貨品優(yōu)先。
2、商品一旦審核通過不得再做修改,否則將不再審核。
二、營銷活動(dòng)違規(guī)處理規(guī)則
1、商家提交的活動(dòng)申請經(jīng)平臺(tái)審核通過后,平臺(tái)有權(quán)從成交、咨詢、物流、商品、售后、糾紛等維度進(jìn)行考核,若商家的考核結(jié)果低于大盤均值,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況通知商家整改,/或取消商家商品的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位,具體以后續(xù)頒布的考核細(xì)則為準(zhǔn)。
2、平臺(tái)在任何時(shí)候發(fā)現(xiàn)店鋪或活動(dòng)商品不滿足活動(dòng)準(zhǔn)入要求,或者店鋪存在包括但不限于下列違規(guī)情形之一的,平臺(tái)有權(quán)取消商家的活動(dòng)資格及/或?qū)⒒顒?dòng)商品移除活動(dòng)資源位,并在一定期限內(nèi)(至少6個(gè)月)或永久禁止該商家參與活動(dòng),并依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或《淘特保證金規(guī)則》、《淘特市場管理規(guī)范》等平臺(tái)其他規(guī)則進(jìn)行進(jìn)一步違規(guī)處理/要求。
2.1店鋪發(fā)生售假等違規(guī)情形
2.2店鋪商品品質(zhì)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn),情節(jié)嚴(yán)重
2.3店鋪物流時(shí)效不達(dá)標(biāo),違反《淘特物流發(fā)貨規(guī)則》
2.4店鋪售后服務(wù)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)
2.5店鋪或活動(dòng)商品相關(guān)資質(zhì)、憑證存在弄虛作假情形
2.6其他違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的情形
三、注意事項(xiàng)
1、活動(dòng)時(shí)的頁面展示方式和賣家品牌、商品信息的露出方式和數(shù)量以活動(dòng)當(dāng)日實(shí)際上線的頁面為準(zhǔn)。
2、商家在本次活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn),將作為是否與商家開展后續(xù)淘特活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。
3、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對(duì)參加活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。
4、如商家在之前營銷活動(dòng)中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與本次活動(dòng);成功參加本次活動(dòng)的商家,如在活動(dòng)中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,淘特有權(quán)以降權(quán)、清退等措施對(duì)商家的違規(guī)進(jìn)行管理、以確保活動(dòng)的公平公正及確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,且在本次活動(dòng)中被清退的商家,在活動(dòng)結(jié)束之日起的30天(含)內(nèi)將被限制報(bào)名參加淘特活動(dòng)。
5、商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的規(guī)則等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的合作中止/終止的,淘特對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。
6、淘特可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整。
7、非品牌店需要提供有效的自有品牌(商標(biāo))證明、品牌(商標(biāo))授權(quán)證明或完整的進(jìn)貨鏈路證明,且商家所提供的相關(guān)資質(zhì)文件必須真實(shí)完整并確保合作期內(nèi)持續(xù)有效。
8、商家應(yīng)合法、合規(guī)經(jīng)營并確保所參團(tuán)商品及其來源、售賣(含價(jià)格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,確保商品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保留所有相關(guān)有效憑證。
重要報(bào)名貼士:務(wù)必檢查每個(gè)SKU庫存的報(bào)名數(shù)(會(huì)無法發(fā)布)、該商品ID是否報(bào)名同期其他活動(dòng)(會(huì)互斥)等問題,如出現(xiàn)活動(dòng)無法發(fā)布,默認(rèn)報(bào)名失效。將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一清退或者做審核拒絕操作。
如果報(bào)了其他活動(dòng),需要換商品鏈接(用直播專屬鏈接報(bào)名直播活動(dòng)),或者錯(cuò)開時(shí)間(直播根據(jù)其他活動(dòng)時(shí)間錯(cuò)開排期)不可以用官補(bǔ)和買貴的商品鏈接。
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