京東新店需要用到哪些開(kāi)店工具?-京東新手開(kāi)店京東開(kāi)店技巧京東開(kāi)店京東工具

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對(duì)新手開(kāi)說(shuō)，開(kāi)一家京東新店，可以借助一些工具來(lái)幫助店鋪平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。那么今天電商君為你們帶來(lái)3款工具軟件，比較適合滿足京東新店前期的運(yùn)營(yíng)需求。你好奇

京東新店需要用到哪些類(lèi)型的開(kāi)店工具

嗎？趕緊一起來(lái)看看吧~

1、追單寶

工具入口：追單寶

隨著電商的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)千篇一律的店鋪營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸失去參與樂(lè)趣，于是購(gòu)后場(chǎng)景的價(jià)值越來(lái)越商家發(fā)掘和認(rèn)可。

追單寶是一款專(zhuān)注購(gòu)后場(chǎng)景的自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具，它的作用是通過(guò)對(duì)店鋪下單消費(fèi)者自動(dòng)推送限時(shí)專(zhuān)屬超值復(fù)購(gòu)、專(zhuān)屬?gòu)?fù)購(gòu)優(yōu)惠券，來(lái)幫助商家在自己的私域流量池完成增量GMV的提升。

通俗一點(diǎn)講，就是商家們能夠通過(guò)追單寶功能，讓消費(fèi)者不再買(mǎi)了就走，而是留下來(lái)再逛逛看看，從而多買(mǎi)兩件?；蛘咴谫?gòu)后領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券的核銷(xiāo)率相較于其他渠道也有大大的提升。

這款追單神器，會(huì)在買(mǎi)家下單后，自動(dòng)秒推官方卡片消息。支持了免費(fèi)流量轉(zhuǎn)化、1元換購(gòu)、促銷(xiāo)打折、活動(dòng)預(yù)熱、驚喜福袋、爆品打造、新品破零、商品清倉(cāng)等超多場(chǎng)景。根據(jù)工具方提供的消費(fèi)者數(shù)據(jù)反饋，使用追單寶，復(fù)購(gòu)率可以增至80%。

那么，這款工具分為：追單版和專(zhuān)業(yè)版，新用戶可以免費(fèi)使用追單版15天，它的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是追單版100RMB/月，專(zhuān)業(yè)版150RMB/月，不過(guò)最近專(zhuān)業(yè)版在做促銷(xiāo)，888RMB/年，比追單版還便宜。有興趣的商家可以去京東服務(wù)市場(chǎng)看看~

2、京小智導(dǎo)流

作為京東官方的創(chuàng)收工具，京小智可以通過(guò)全鏈跟單包+全鏈跟單流量包，讓店鋪輕松觸達(dá)更多靜默+咨詢顧客，進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、智能催拍、智能催付，減少客戶流失，提升咨詢轉(zhuǎn)化率，幫助店鋪高效創(chuàng)收。

此外，京小智還支持售中、售后多場(chǎng)景自動(dòng)服務(wù)，極大程度地提升服務(wù)效率，增加顧客復(fù)購(gòu)。

場(chǎng)景1：70%+靜默客戶不了解咨詢可領(lǐng)優(yōu)惠，工具會(huì)發(fā)送優(yōu)惠券可吸引客戶咨詢，提升客服轉(zhuǎn)化績(jī)效約3%；

場(chǎng)景2：30%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶，主要因商品不滿足訴求，工具會(huì)通過(guò)推送新品吸引客戶咨詢，可有效促使下單；

場(chǎng)景3：50%+重復(fù)瀏覽但遲遲不下單的靜默客戶，均在觀望商品優(yōu)惠，工具會(huì)通過(guò)推送店鋪優(yōu)惠，可引導(dǎo)客戶咨詢或轉(zhuǎn)化下單；

場(chǎng)景4：關(guān)注店鋪的74%以上客戶為高購(gòu)買(mǎi)意向客戶，工具會(huì)在客戶關(guān)注后疊加發(fā)送優(yōu)惠，吸引客戶咨詢，提升客服咨詢轉(zhuǎn)化績(jī)效約5%。

這款工具的收費(fèi)是按導(dǎo)流鏈路分的：咚咚和短信。咚咚3000次收費(fèi)60RMB，2w次收費(fèi)360RMB；而短信1000次收費(fèi)70RMB，1w次收費(fèi)500RMB，具體的可以去京東服務(wù)市場(chǎng)看~

3、客服魔方

工具入口：客服魔方

官方客服績(jī)效工具，專(zhuān)注于幫助店鋪提升客服績(jī)效。對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)的客服工具可以減少很多麻煩，不僅可以幫我們提升好風(fēng)向標(biāo)里的售后指標(biāo)分，還能通過(guò)催拍催付的方式來(lái)提升店鋪銷(xiāo)量。

催拍催付是這款工具的一大功能亮點(diǎn)，而催拍催付功能是大促期間商家使用頻率很高的一項(xiàng)功能，它對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化率提升的作用最為直接。智能催拍催付的主要作用是協(xié)助商家跟進(jìn)未轉(zhuǎn)化的顧客，跟進(jìn)顧客的方式主要有三條通道：一是京東咚咚通道；二是人工客服通道；三是短信催付通道。

舉個(gè)例子，一位顧客在京東咚咚通道自動(dòng)催付后，仍未成交；則人工客服也會(huì)接到催付任務(wù)對(duì)顧客繼續(xù)跟進(jìn)；當(dāng)咚咚渠道催付未能實(shí)現(xiàn)將觸發(fā)短信催付渠道，對(duì)顧客再次進(jìn)行催付。

那么這款工具怎么收費(fèi)呢？它的不限客服版支持新用戶免費(fèi)使用7天，pop660RMB/一季度，自營(yíng)990RMB/一季度；此外pop還有3個(gè)客服基礎(chǔ)版，收費(fèi)為330RMB/一季度，自營(yíng)則沒(méi)有，商家們可以按自己的運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行選擇。

那么這就是今天全部的內(nèi)容啦~更多工具助手類(lèi)文章，盡在幕思城電商賣(mài)家助手~~~

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