京東取消訂單和退款有什么區(qū)別?如何查詢?-京東問答電商問答

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各位京東用戶們?cè)诰〇|購物了以后，都是需要先提交訂單的，然后等到京東商家們?nèi)グl(fā)貨，有的時(shí)候突然商品不想要了，這個(gè)時(shí)候是可以退款的，京東取消訂單和退款有什么區(qū)別?

京東訂單取消快速退款注意事項(xiàng)：

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會(huì)為您提供“訂單快速退款”服務(wù)京東自營商品訂單;

商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng)，在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

京東訂單取消退款查詢流程：

1、首先，來到京東網(wǎng)站，輸入帳號(hào)密碼登錄即可。

2、第二步，點(diǎn)擊并且打開“我的訂單”。

3、訂單界面，點(diǎn)擊“取消訂單記錄”。

4、打開后就能清晰看到訂單，分別有已完成與未完成的訂單。如果正在取消訂單的朋友可以點(diǎn)擊并打開“查看”。

5、然后就能來到正在京東取消訂單的界面，可以根據(jù)頁面信息來了解訂單的進(jìn)度與各方面的信息。

6、如果是要查看已成功取消的訂單記錄。點(diǎn)擊已完成的訂單記錄中的“查看”。就可以根據(jù)自己想要了解的相關(guān)信息進(jìn)行查看與了解。

大家應(yīng)該知道京東取消訂單和退款有什么區(qū)別了，如果只是取消訂單的話，說明你還沒有支付錢，但是退款的話，就比較的麻煩了，這個(gè)分為了發(fā)貨和代發(fā)貨兩者情況哦，解決方法都是不一樣的哦。

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