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    京東承諾配送時效怎么設置?-京東問答電商問答

    2023-01-19 | 21:10 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:38

    本文主題京東,京東時效,京東問答。

    京東承諾配送時效怎么設置?

    京東商家運營店鋪一定要及時發(fā)貨,不然延遲發(fā)貨不僅會造成消費者對店鋪的投訴,還會導致店鋪的未來發(fā)展,那京東承諾配送時效怎么設置?接下來我們就來給大家講解一下京東承諾配送時效設置的方法。

    第一步:在商家后臺-配送管理-承諾配送時效按照要求設置模板(默認模板每個商家必須設置)。

    第二步:關聯(lián)所需商品,可在商家后臺-商品管理-在售商品管理選擇商品,點擊“配送時效”,選擇設置的模板,點擊保存即可。

    一般平臺規(guī)定發(fā)貨時效京東要求24小時出庫,48小時有攬件信息,大促期間發(fā)貨、攬件時效請以商家論壇公告為準,超過規(guī)定或約定的時效發(fā)貨即視為延遲發(fā)貨。

    以下是關于時效承諾相關問題:

    1、設置時效都不需要時效模板綁定商品SKU了么?

    普通中小件時效模板不需要綁定SKU,“當日發(fā)”時效模板需要綁定SKU;

    2、歷史設置并綁定時效模板的商品SKU還生效么?

    歷史時效設置仍然繼續(xù)生效;

    3、商品為入京東倉配商品,還需要在商家后臺設置時效模板么?

    商品為京東倉配商品,則由系統(tǒng)計算京東物流配送運營能力并展示時效,無需商家設置;

    商品為非入京倉商品,則需要商家在商家后臺準確設置時效模板,系統(tǒng)將根據(jù)商家設置時效展示在前臺;

    注意:

    1、非分區(qū)庫存商家(單倉商家),設置默認時效模板即兜底全店鋪商品;

    2、分區(qū)庫存商家(多地多倉布貨商家),需要按倉設置時效模板,商家全國倉為默認時效模板。

    京東商家可以按照以上的方法去設置承諾配送時效,并且按照規(guī)則去發(fā)貨,不要延遲,如果有延遲發(fā)貨的情況發(fā)生,一定要跟買家溝通好,如果是遇到不可抗因素的,就要跟平臺進行延時發(fā)貨報備了。

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