拼多多預售商品不發(fā)貨怎么賠償-拼多多預售不發(fā)貨賠償規(guī)則-拼多多問答

需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外，最高不會超出100元2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算3、買家投訴成立后，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說，這樣我們只需要給單份的違約金買家不發(fā)貨怎么辦？

拼多多是現(xiàn)在比較熱門的購物軟件，相對淘寶以及京東來說，在拼多多上購物很便宜，近幾年拼多多的推廣方式非常新穎，而且他的活動力度非常大，那么拼多多預售商品不發(fā)貨怎么賠償？

拼多多預售商品不發(fā)貨怎么賠償？

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網(wǎng)所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金

買家不發(fā)貨怎么辦？

1、先與賣家協(xié)商有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯(lián)系了一般能得到滿意的答復

2、聯(lián)系拼多多人工客服投訴直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴

3、電話投訴如果訂單金額比較大，可以撥打拼多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決向客服說明商品的訂單號和相關情況，要求保障權益

4、申請退款在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失

拼多多延遲發(fā)貨如果訂單被標注為延遲就會賠付，所以，這個以訂單被標注后的情況為準，當然，用戶這邊如果跟商家溝通后，對方還是不發(fā)貨，就可以投訴

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