淘寶物流信息保存多久?物流不更新的情況介紹

本文主題淘寶物流信息,淘寶物流,淘寶問答。

在淘寶上進(jìn)行購物這是我們比較常用的購物方式之一，而消費(fèi)者在進(jìn)行購物之后，就會(huì)比較期待商品的到達(dá)，所以會(huì)經(jīng)常性的查看物流的情況，而淘寶物流信息會(huì)保存多久了?

已經(jīng)簽收的快件物流信息，在網(wǎng)上至少會(huì)保留三個(gè)月至半年左右。之后被新的物流信息覆蓋，才會(huì)再查詢不到了。

物流不更新的情況介紹：

淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個(gè)地方長時(shí)間不更新或無物流信息，一般有以下幾種情況會(huì)出現(xiàn)淘寶物流不更新：

第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯(cuò)，或物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新。

第二、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞高峰期，快遞數(shù)量過多，物流信息上傳受影響。

第三、有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理。

第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時(shí)間會(huì)長一些，所以物流分發(fā)信息長時(shí)間不更新。

綜上而言，我們知道淘寶的物流信息一般會(huì)保存三個(gè)月至半年的樣子，如若在進(jìn)行購物的時(shí)候，物流一直沒有更新的話，一般是以上的幾點(diǎn)情況，有需要的小伙伴們可以進(jìn)行了解。

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