拼多多如何寄回商品?寄回商品運費誰承擔?-拼多多問答電商問答

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拼多多上的商品由于便宜吸引了很多小伙伴去購買，但是俗話說便宜無好貨，好貨不便宜，因此很多人都會投訴拼多多商品質(zhì)量不行，有的干脆直接將商品寄回商家了，那拼多多如何寄回商品?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1、打開手機的拼多多進入后，點擊右下方的個人中心選項。

2、進入個人中心后，點擊我的訂單后方的查看全部。

3、進入訂單列表后，找到需要退貨的訂單，點擊下方的申請退款的選項。

4、點擊后，在申請退款界面上，選擇上方的我要退貨退款進入。

5、點擊進入到退款界面，選擇申請原因的選項。

6、點擊后，在彈出的原因內(nèi)，選擇需要退貨的原因。

7、選擇后，在申請說明內(nèi)，填寫需要退款的理由，比如不喜歡、或者質(zhì)量問題等。填寫后，點擊提交申請。

8、提交申請通過后，將物品郵寄給賣家提供的地址，并在售后詳情界面，選擇下方的填寫退貨信息。

9、在填寫退貨信息界面，選擇自己寄送的快遞單號，點擊確認提交。等待賣家同意即可。

寄回商品運費誰承擔?

視情況而定。若非商家或物流問題，寄回商品的運費由消費者承擔;如商品存在質(zhì)量，商家發(fā)錯貨等情況，寄回商品的運費由商家承擔。平臺秉承“誰的過錯，誰承擔”的原則處理。退貨的運費最好是商家和買家協(xié)商之后解決，相互協(xié)商好之后，運費的具體責任和金額也更好確認。

我們購物發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，可以找商家溝通申請退回，這時候，我們是不需要承擔運費的，但是如果是你自己不想要商品的，那肯定是你自己承擔運費哦!

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