淘寶指定快遞是什么意思?有限制嗎?

本文主題淘寶快遞,淘寶店家,淘寶問答。

我們在逛淘寶時，會發(fā)現(xiàn)有些店鋪發(fā)布了發(fā)貨的公告，比如因?yàn)槭裁丛蛞舆t發(fā)貨、哪些地區(qū)不發(fā)貨、哪些快遞送不到等等。那淘寶指定快遞是什么意思?

淘寶指定快遞功能就是把你合作的快遞羅列出來讓顧客自行選擇，那么你就需要按照顧客指定的快遞來發(fā)貨，如果沒有按照顧客要求發(fā)的指定快遞，顧客就會投訴，一旦維權(quán)成功，店家需要向顧客支付違約金。

有限制嗎?

1.目前指定快遞有三個類目可設(shè)置了，分別是：新鮮水果/水果制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、山核桃/堅(jiān)果/炒貨。店鋪有這三個類目的寶貝就可以設(shè)置指定快遞服務(wù)。

2.基礎(chǔ)消保保證金這是店家需要繳納的，包含使用保證金保險店家。

1)指定快遞對顧客的好處

1.顧客有更多的選擇，顧客有個愉快的購物過程，有被重視的感覺，而不是像以前一樣，發(fā)什么快遞由店家說了算。

2.顧客選擇指定的快遞，那么說明顧客對這個快遞很信任很熟悉，避免因快遞的服務(wù)而令顧客給予中差評。

3.快遞價格的透明度越來越清晰，如果按以前的快遞模式，顧客會覺得店家從中撈了一筆而取消訂單交易。

2)指定快遞對店家的影響

指定快遞功能上線會給淘寶店家?guī)硪恍┞闊?，尤其是小店家和網(wǎng)店代理，他們可能會有以下的影響：

1.不同的快遞公司就有不同的價位，這樣對店家的利益有一定的影響。

2.顧客制定的快遞，有可能不是店家的合作好伙伴，如今很多快遞公司都承包多個快遞業(yè)務(wù)的，訂單多了，服務(wù)就做不好。

建議：

大家在實(shí)施過程中如果遇到以上的情況的，給予店家們一點(diǎn)建議：

1.把每個快遞的價位都放在寶貝詳情頁首屏中，讓顧客對快遞的收費(fèi)了解，如果顧客選擇一些比較貴的快遞的，可以要求加收快遞費(fèi)用，清晰透明，讓顧客心里有底，這樣對店家的利益就不影響了。

2.把快遞運(yùn)輸常見的問題都羅列出來，每個快遞的優(yōu)勢和缺點(diǎn)都一一羅列出來，讓顧客了解，這樣顧客選擇的時候肯定會選擇好的快遞的。

總的來說，淘寶指定快遞就是商家把自己合作的快遞方羅列出來，供用戶選擇。比如用戶指定要用韻達(dá)發(fā)貨，那么你就要用韻達(dá)發(fā)貨。

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