淘寶隱藏評(píng)價(jià)怎么打開(kāi)
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題淘寶評(píng)價(jià),淘寶買(mǎi)家,淘寶問(wèn)答。
淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分,畢竟足不出戶就可以拿到自己想要的產(chǎn)品,帶個(gè)用戶的體驗(yàn)很不錯(cuò)。有些用戶在收到商品之后,習(xí)慣上會(huì)寫(xiě)一些評(píng)價(jià)內(nèi)容,想要修改的時(shí)候發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)被隱藏了,那么淘寶隱藏評(píng)價(jià)怎么打開(kāi)?
一、淘寶隱藏評(píng)價(jià)怎么打開(kāi)?
首先用戶需要登錄一下淘寶賬號(hào),然后打開(kāi)【我的】頁(yè)面,找到頁(yè)面中的評(píng)價(jià)功能,點(diǎn)擊進(jìn)入管理頁(yè)面。在管理頁(yè)面里可以找一下全部評(píng)價(jià),在全部評(píng)價(jià)里可以找到所有的評(píng)價(jià)內(nèi)容,包括隱藏的評(píng)價(jià),這樣就可以順利打開(kāi)了。
二、淘寶評(píng)價(jià)怎么做好?
1、有質(zhì)量、有內(nèi)容的評(píng)論最重要,評(píng)論其實(shí)就是一篇營(yíng)銷軟文,每個(gè)買(mǎi)家進(jìn)來(lái)都會(huì)看評(píng)論,好評(píng)可以刺激買(mǎi)家下單,買(mǎi)家是寫(xiě)不出來(lái)這樣的評(píng)論的,要靠賣(mài)家自己寫(xiě)出來(lái),再回訪、維護(hù)客戶,爭(zhēng)取讓客戶寫(xiě)到評(píng)論里。賣(mài)家們可以用旺旺、電話或者微信溝通等,讓買(mǎi)家寫(xiě)出質(zhì)量最好的評(píng)論。
2、主打款里最好可以有試用報(bào)告,由于買(mǎi)家是免費(fèi)得到的商品,因此一般來(lái)說(shuō),只要質(zhì)量不太差,買(mǎi)家都會(huì)留下長(zhǎng)篇的好評(píng),這樣可以增加后續(xù)買(mǎi)家進(jìn)店的購(gòu)買(mǎi)率。
3、售后服務(wù)評(píng)論能夠體現(xiàn)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度,而且售后服務(wù)評(píng)論在全店顯示。如果有一個(gè)差的售后服務(wù)評(píng)論就麻煩了,賣(mài)家必須趕緊做出解釋,可以優(yōu)化出幾個(gè)售后服務(wù)評(píng)論,但是也不要過(guò)多的布局,三四條就可以了,太多了反而顯得有點(diǎn)虛假。
淘寶評(píng)價(jià)是買(mǎi)家認(rèn)識(shí)商品的窗口,有時(shí)候商品詳情頁(yè)面做的再好,也頂不上評(píng)論區(qū)的一個(gè)差評(píng),瞬間影響買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的印象。所以商家開(kāi)淘寶店,一定要重視評(píng)論區(qū)的維護(hù),盡量讓好的方面展示給用戶。
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