抖音7天無理由退貨靠譜嗎?規(guī)則是什么?-抖音問答電商問答

本文主題抖音7天無理由退貨,抖音完好,抖音問答。

每天都有很多的消費(fèi)者喜歡在抖音平臺上面消費(fèi)，確實(shí)這里做推廣的商品也挺多的。在抖音短視頻平臺，從消費(fèi)人口對商品不滿意的話，是可以申請退貨退款的。抖音7天無理由退貨靠譜嗎?

抖音7天無理由退貨靠譜嗎?

抖音淘寶店鋪支付7天無理由退貨，如果是抖音小店就無法保證七天無理由退貨。所以在購買的時候，要注意看清楚再買。

哪些東西不用七天無理由退貨：

消費(fèi)者定作的商品，商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制商品，應(yīng)按照退貨承諾執(zhí)行。

鮮活易腐的商品：

在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。

根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，“七天無理由退貨”不適用于以下商品：

(1)消費(fèi)者定作的商品，商家與買家協(xié)商一致有退貨承諾的定制商品，應(yīng)按照退貨承諾執(zhí)行;

(2)鮮活易腐的商品;

(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(4)交付的報紙、期刊。

根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)，下列性質(zhì)的商品經(jīng)買家在購買時確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：

(1)拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品;

(2)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;

(3)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

退、換回給商家的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品完好判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：

商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識等齊全的，視為商品完好;

買家基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。

對超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標(biāo)準(zhǔn)如下：

(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫(yī)療器械、計生用品、辦公耗材、汽車耗材類：必要的一次性密封包裝被損壞;

(2)電子電器類：進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號等，有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;

(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標(biāo)標(biāo)識被摘、標(biāo)識被剪，商品受污、受損，商品原廠密封包裝或封簽被拆封、移位、撕毀等。

各位抖音用戶們可以放心的去申請退貨退款，而且抖音平臺有7天無理由退款服務(wù)。這個服務(wù)是靠譜的喲，只要符合規(guī)則都是可以申請退貨退款的。希望以上的內(nèi)容對大家會有幫助。

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