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    淘寶晚到必賠為什么沒(méi)收到錢?怎么弄?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:49

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    淘寶晚到必賠為什么沒(méi)收到錢?怎么弄?

    在淘寶上有一些商品是有晚到必賠的服務(wù)的,即商品沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到,晚到之后就會(huì)進(jìn)行賠償,不過(guò)有些人買了這類商品而且也確實(shí)晚到了,不過(guò)卻沒(méi)有收到賠償款,這是為什么呢?

    淘寶晚到必賠為什么沒(méi)收到錢?怎么弄?

    首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

    此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過(guò),天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理

    晚到必賠怎么弄?

    1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時(shí)后,賣家沒(méi)有發(fā)貨的??梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。

    2.晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間,商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá),買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。

    3.也就是可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。

    4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。

    5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付

    6.投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

    通過(guò)以上內(nèi)容可以看出晚到必賠的服務(wù)并不是自動(dòng)賠償?shù)?,需要買家去主動(dòng)申請(qǐng),一旦發(fā)現(xiàn)有的商品符合晚到必賠的情況,就可以去申請(qǐng)賠償了,雖然賠償不是很大,但是對(duì)于買家來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)不錯(cuò)的補(bǔ)償了。

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