9月疫情影響地區(qū)淘寶發(fā)貨時(shí)間要求!莆田等市-淘寶發(fā)貨規(guī)則淘寶訂單處理淘寶商家必看淘寶售后服務(wù)
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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近期新聞報(bào)道福建莆田、廈門(mén)等市又有突發(fā)疫情情況,為了幫助該地的商家解決發(fā)貨時(shí)間困難,淘寶官方針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)定,一起來(lái)和幕思城看看吧~
1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年8月1日00:00:00到2023年8月31日23:59:59的實(shí)物商品訂單后的實(shí)物商品訂單,須在2023年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
(1)其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間在2023年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其約定。
1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年8月17日00:00:00到2023年8月31日23:59:59后的實(shí)物商品訂單,須在2023年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
(1)其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間在2023年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其約定。
1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2023年9月12日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違背發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除
(1)買(mǎi)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處理;
以上受新冠肺炎疫情影響地區(qū)的訂單:若買(mǎi)家投訴成立且賠付違約金,您可以通過(guò)【賣(mài)家中心】-【客戶(hù)服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴,申訴成立后返還已賠付給買(mǎi)家的違約金。
2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣(mài)家復(fù)工情況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間要求的,將另行通知。
本公告于2023年9月13日進(jìn)行公示通知,即時(shí)生效。
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