淘寶補(bǔ)單真實發(fā)貨怎么舉證?申訴時間有多久?
2023-01-21 | 14:19 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:69
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本文主題淘寶補(bǔ)單,淘寶菜鳥,淘寶問答。
淘寶補(bǔ)單是一個非常具有爭議的話題,雖然補(bǔ)單有很大的弊端,但是,還是有不少商家選擇補(bǔ)單,因為補(bǔ)單帶來的好處真的很大。如果不慎被淘寶抓到了,我們要如何舉證自己是真實發(fā)貨的呢?
一、真實發(fā)貨怎么舉證?
物流信息憑證主要包括:
1、菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)
若頁面顯示:“系統(tǒng)識別到菜鳥平臺有您的電子面單,已自動幫您上傳”,說明系統(tǒng)已經(jīng)幫您自動上傳了所需的物流信息,不需要手動上傳物流底單憑證,只需勾選授權(quán)旺旺聊天舉證號,便可直接提交申訴。
2、非菜鳥合作電子面單(發(fā)貨物流底單)
非菜鳥合作電子面單,需會員重新打印對應(yīng)的運單,拍照作為憑證上傳(電子面子可以重復(fù)打印,但您必須打印出來之后拍照上傳或掃描上傳,不能直接截圖)
3、紙質(zhì)面單(發(fā)貨物流底單)
淘寶賣家發(fā)貨時快遞員留給賣家的底單;或者,攬件公司攬件時留存的底單。
4、簽收物流底單
簽收憑證是為了證明買家收到貨物,所以需要聯(lián)系買家或者派件公司取得,請其幫忙拍照,作為憑證。
5、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖
非快遞公司官網(wǎng)查詢流轉(zhuǎn)信息,而是快遞公司內(nèi)部系統(tǒng)跟蹤信息截圖(快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖可以隨便找個網(wǎng)點)
二、相關(guān)問題解答
1、申訴時間有多久?
親可以在申訴入口開放后的72小時內(nèi)進(jìn)行申訴(此時賬號未做處罰),故申訴入口關(guān)閉后就無法進(jìn)行申訴了哦!
2、多長時間可以查詢到申訴結(jié)果?
您的申訴預(yù)計會在5個工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦!未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請耐心等待無需催促哦!
3、為什么真實交易申訴不通過?
親,淘寶網(wǎng)對于虛假交易的審核是很嚴(yán)的,一般都是系統(tǒng)和人工雙重審核之后下達(dá)結(jié)論的,所以是不會出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦!
4、扣分后我還可以進(jìn)行淘寶虛假交易申訴嗎?
扣分后是不可以再申訴咯,系統(tǒng)會在扣分前給我們留下足夠的時間去申訴,逾期還沒有進(jìn)行申訴的,系統(tǒng)會自動對店鋪進(jìn)行處罰哦,故無法申訴!
淘寶補(bǔ)單要申訴,自然是要提交一些物流方面的信息,大家可以參考下文中提高的這些材料,準(zhǔn)備好這些材料,可以大大提高申訴成功率。不過,很多都是無法申訴成功的,大家要有心理準(zhǔn)備。
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