淘寶電子憑證能退款嗎?怎么退款?

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在平臺上開店的商家也比較多，而平臺推出的淘寶電子憑證，方便了現(xiàn)在很多購物人的生活，但是很多人不知道淘寶電子憑證是否能夠進(jìn)行退款了，下面我們一起來看看。

淘寶電子憑證介紹：電子憑證作為一種新的業(yè)務(wù)形式，為本地化業(yè)務(wù)做好強(qiáng)有力的支持，全力開拓用戶線上購買線下消費此類本地化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展。將賣家發(fā)布商品，到買家購買，最后到買家使用整個交易流程通過淘寶電子憑證體系一體化打通，滿足淘寶賣家在電子憑證商品的發(fā)布，訂單處理，售后管理進(jìn)行一體化服務(wù)。為買家提供電子憑證產(chǎn)品清晰的購買路徑，以及自助式售后服務(wù)體驗。

淘寶電子憑證怎么退貨：

1、電子交易憑證的交易售后流程與普通交易規(guī)則一致，在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)。

2、電子交易憑證退款入口：我的淘寶—已買到的寶貝—退款/退貨，點擊退款/退貨后出現(xiàn)如下退款頁面。

3、電子交易憑證涉及到一個叫碼費的費用，退款時會根據(jù)責(zé)任方來確定是誰承擔(dān)。

4、同時退款買家不是按金額來退的，而是按退貨的數(shù)量，系統(tǒng)自動計算的，計算公式里有一個類目設(shè)置的退款比例。

5、另買家申請退款后，錢款會在24小時后自動退款給買家，無需買家或賣家確認(rèn)。

6、電子交易憑證類商品還有一個有效期的概念，如果過了有效期，訂單未核銷的話，系統(tǒng)會自動退款(是否支持也是類目設(shè)置的)。

經(jīng)過文章的介紹，我們能夠知道淘寶電子憑證是可以進(jìn)行退貨的，淘寶退貨流程在以上內(nèi)容做了介紹，讓大家能夠清楚知道退貨流程，并且要知道的是在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)的。

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