抖音精選聯(lián)盟商家對(duì)作者側(cè)的內(nèi)容管理說明-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音商家,抖音問答。

1、背景

1、為維護(hù)平臺(tái)良好的生態(tài)，進(jìn)一步規(guī)范作者商品分享的內(nèi)容，更好地將商品信息展示給用戶，帶給用戶更好的購物體驗(yàn)。平臺(tái)將為精選聯(lián)盟所有類目的商家開通「內(nèi)容管理」功能。

2、當(dāng)作者發(fā)布了關(guān)于您店鋪內(nèi)的商品分享視頻后，您需要在視頻發(fā)布后的24小時(shí)內(nèi)完成對(duì)視頻內(nèi)容的審核。

3、如果視頻對(duì)于商品的描述跟您的實(shí)際商品是一致的，作者是客觀描述商品并未夸大，則您可以點(diǎn)擊「通過」按鈕，反之，您可以點(diǎn)擊「拒絕」，操作位置在【商家后臺(tái)】-【營銷中心】-【精選聯(lián)盟】-【內(nèi)容管理】。4、平臺(tái)會(huì)綜合考察商家處理視頻的時(shí)效、準(zhǔn)確率等情況，如發(fā)現(xiàn)商家頻繁出現(xiàn)不及時(shí)審核視頻、審核不客觀不準(zhǔn)確等情形，平臺(tái)將會(huì)關(guān)閉您平臺(tái)部分功能的使用權(quán)限，請(qǐng)您一定客觀準(zhǔn)確的處理。

注意：目前，此功能僅對(duì)服飾內(nèi)衣、食品飲料、廚具、家居日用、美妝、生鮮類目放開，其他類目會(huì)陸續(xù)放開，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)消息。

2、具體操作教程

位置：【商家后臺(tái)】-【營銷中心】-【精選聯(lián)盟】后臺(tái)-【內(nèi)容管理】

精選聯(lián)盟商家后臺(tái)新增【內(nèi)容管理】菜單，如下圖：

商家在【內(nèi)容管理】菜單這里，審核所有作者分享您店鋪商品的視頻，一共分為4個(gè)處理狀態(tài)，分別為：全部、待處理、已通過、已拒絕；

標(biāo)記為“待處理”狀態(tài)：指的是需要商家在視頻發(fā)布后24小時(shí)內(nèi)完成審核的未處理視頻；

具體操作流程：

請(qǐng)您先點(diǎn)擊視頻查看視頻里的商品是否跟您的實(shí)際商品一致，內(nèi)容描述是否跟您的商品實(shí)際相符；

如果相符，您點(diǎn)擊“通過”，該操作不可逆，點(diǎn)擊確定后本條視頻將正常分享您的商品，如后續(xù)發(fā)現(xiàn)視頻存在違反平臺(tái)規(guī)則的情況，平臺(tái)將按規(guī)則予以處理。

如有不相符的地方，您點(diǎn)擊“拒絕”，該操作不可逆，請(qǐng)謹(jǐn)慎處理，點(diǎn)擊“拒絕”確定后本條視頻將隱藏購物車，不再對(duì)用戶展示；

處理過的記錄將分別進(jìn)入“已通過”和“已拒絕”列表；

已通過/已拒絕：該列表沒有“視頻處理”按鈕，不能在該列表再次處理視頻，該列表展示商家處理的時(shí)間，精確到秒。

達(dá)人通過率：指的是本功能上線后，該達(dá)人分享商品的視頻被商家通過的比例。

注意：

精選聯(lián)盟商家后臺(tái)有累計(jì)一定數(shù)量的未處理的推廣視頻時(shí)，系統(tǒng)將彈窗提示您，如下圖所示，請(qǐng)您看到彈窗提示后，盡快處理待處理視頻，視頻24小時(shí)內(nèi)未審核的，將按審核通過處理。如您多次出現(xiàn)審核不及時(shí)或不客觀準(zhǔn)確的情況，平臺(tái)有權(quán)對(duì)您采取一定的處理措施，也將影響到您使用平臺(tái)服務(wù)的功能權(quán)限。

注意：目前，此功能僅對(duì)服飾內(nèi)衣、食品飲料、廚具、家居日用、美妝、生鮮類目放開，其他類目會(huì)陸續(xù)放開，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)消息。

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