萬(wàn)相臺(tái)投放前要做哪些準(zhǔn)備?開(kāi)戶相關(guān)問(wèn)題分享

本文主題萬(wàn)相臺(tái),淘寶充值,淘寶問(wèn)答。

萬(wàn)相臺(tái)是從場(chǎng)景出發(fā)，依托AI能力的一站式投放產(chǎn)品。結(jié)合消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和貨品運(yùn)營(yíng)，場(chǎng)景化覆蓋全周期營(yíng)銷訴求。也就是之前上線的淘寶AI智投。那么在使用萬(wàn)相臺(tái)之前，商家應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?

一、產(chǎn)品整體介紹

(1)拉新快、新享加速包、上新快、貨品加速幾個(gè)產(chǎn)品有什么區(qū)別?

【拉新快-TOP單品】

不需要商家額外提供新客權(quán)益，僅通過(guò)貨品力為店鋪拉動(dòng)新客增量，行業(yè)及算法優(yōu)選TOP單品，支持單個(gè)寶貝/多寶貝創(chuàng)建計(jì)劃。根據(jù)套餐檔位，單個(gè)計(jì)劃支持1~15個(gè)寶貝。

【拉新快-首單直降(新享加速包)】----需要商家提供新客權(quán)益(新享禮金)促進(jìn)新客轉(zhuǎn)化，通過(guò)新享加速包使禮金寶貝觸達(dá)更多目標(biāo)新客。創(chuàng)建新享加速包的基本條件：需要報(bào)名新享禮金商品(拉新快有引導(dǎo)報(bào)名的鏈接，具有禮金審核規(guī)則需要咨詢新享業(yè)務(wù)方)，且禮金寶貝的禮金費(fèi)率需要符合標(biāo)準(zhǔn)(常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是10%及以上)。根據(jù)套餐檔位，單個(gè)計(jì)劃支持1~15個(gè)寶貝。

【會(huì)員快】

會(huì)員轉(zhuǎn)化&老會(huì)員激活，淘積木專享模板，會(huì)員心智透出，會(huì)員優(yōu)惠券加持;

新會(huì)員：優(yōu)先曝光非會(huì)員人群;

老會(huì)員激活：優(yōu)先曝光老會(huì)員人群

線索通-主要給予家裝行業(yè)在淘內(nèi)通過(guò)淘積木表單組件獲取消費(fèi)者的客資信息和提高旺旺咨詢量

【上新快】

新品場(chǎng)景，與行業(yè)共建選品，通過(guò)萬(wàn)相臺(tái)能力，幫助新品加速成長(zhǎng)。

【貨品加速】

針對(duì)不同類型的貨品賽道，與行業(yè)共建選品，通過(guò)萬(wàn)相臺(tái)能力及行業(yè)聯(lián)動(dòng)，提升貨品力促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化;

正在與行業(yè)共建更多消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和貨品運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，敬請(qǐng)期待。

(2)萬(wàn)相臺(tái)(含拉新快、上新快、貨品加速等)目前都包含哪些廣告位?

主要覆蓋淘內(nèi)搜索商業(yè)流量和淘內(nèi)推薦商業(yè)流量資源位，后續(xù)會(huì)接入更多優(yōu)質(zhì)資源。

(3)萬(wàn)相臺(tái)的投放邏輯大致是怎樣的?根據(jù)什么來(lái)決定扣費(fèi)和PPC?

萬(wàn)相臺(tái)是算法自動(dòng)出價(jià)的智能投放產(chǎn)品，算法會(huì)根據(jù)當(dāng)前的競(jìng)價(jià)激烈程度，根據(jù)商家的選品、商家設(shè)置的套餐包金額、核心優(yōu)化目標(biāo)、投放模式、創(chuàng)意設(shè)置等參數(shù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，跨渠道智能動(dòng)態(tài)分配預(yù)算，實(shí)時(shí)優(yōu)化。

(4)5千、1萬(wàn)、3萬(wàn)的資源包意味著我購(gòu)買了多少流量?

萬(wàn)相臺(tái)投放是RTB競(jìng)價(jià)產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)時(shí)的流量情況進(jìn)行出價(jià)和流量的獲取，所以不保證投放PV、UV的規(guī)模。

二、萬(wàn)相臺(tái)開(kāi)戶相關(guān)問(wèn)題

(1)哪些商家可以開(kāi)通萬(wàn)相臺(tái)賬戶?

天貓商家和C店商家申請(qǐng)權(quán)限即可開(kāi)通，申請(qǐng)權(quán)限的方式：https://adbrain.taobao.com/index.html，登錄后臺(tái)，查看是否已開(kāi)通萬(wàn)相臺(tái)權(quán)限，正確輸入店鋪賬戶密碼，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)風(fēng)控的類目準(zhǔn)入規(guī)則自動(dòng)審核。

(2)哪些品類可以投放?

符合阿里媽媽效果廣告商品推廣類目準(zhǔn)入規(guī)則的，可以投放萬(wàn)相臺(tái)。

商品推廣類目準(zhǔn)入規(guī)則：

(3)總消耗費(fèi)用與賬戶明細(xì)扣款里的總費(fèi)對(duì)不上

1、在賬戶明細(xì)中以訂單費(fèi)用做凍結(jié)。舉例您1月1日購(gòu)買了10000元的套餐包，在1月1日當(dāng)天消耗了2000元，1月1日訂單明細(xì)中，交易類型凍結(jié)10000元，而不是2000元。

2、對(duì)賬應(yīng)該客戶消耗金額+凍結(jié)單中未消耗完金額+余額=總充值金額。

三、發(fā)票充值

(1)國(guó)際店鋪可以使用國(guó)際支付寶充值嗎?該怎么操作?

可以。國(guó)際商家使用國(guó)際支付寶，操作流程及重要提示如下：

國(guó)際商家點(diǎn)擊充值按鈕，如果沒(méi)有簽署“代扣協(xié)議”的商家，會(huì)提示“請(qǐng)先確認(rèn)代扣協(xié)議再充值”;

點(diǎn)擊“請(qǐng)先確認(rèn)代扣協(xié)議”，進(jìn)入到“支付寶代扣服務(wù)協(xié)議”及開(kāi)通國(guó)際支付寶代扣款頁(yè)面。輸入需要開(kāi)通代扣付款的國(guó)際支付寶賬戶、支付密碼，校驗(yàn)碼，閱讀并確認(rèn)“支付寶代扣服務(wù)協(xié)議”;

已經(jīng)簽署“代扣協(xié)議”的商家，點(diǎn)擊“充值”，會(huì)直接從簽署代扣協(xié)議的國(guó)際支付寶賬戶扣款，完成充值;

國(guó)際版賬戶余額不支持商家自助發(fā)起退款申請(qǐng)，需要聯(lián)系客服提交相關(guān)材料文件再處理，商家伙伴們請(qǐng)?zhí)崆耙?guī)劃好需要投放的預(yù)算，再點(diǎn)擊“充值”;

國(guó)際商家只能開(kāi)具形式發(fā)票：按實(shí)際消耗的金額，次月10日以后，在賬房申請(qǐng)形式發(fā)票~;

(2)我充值的收款方是哪里?發(fā)票抬頭是什么?我在哪里開(kāi)發(fā)票?

國(guó)內(nèi)店鋪，收款方及發(fā)票抬頭都是浙江阿里巴巴通信技術(shù)有限公司

按實(shí)際消耗金額，次月10日以后，在賬房申請(qǐng)發(fā)票

(3)新享加速包合并到萬(wàn)相臺(tái)拉新快，發(fā)票怎么開(kāi)?

在哪兒建的訂單，消耗和發(fā)票就記在哪里。比如，在原來(lái)新享后臺(tái)創(chuàng)建的【加速包】訂單，消耗和發(fā)票都計(jì)在“新享加速包”這項(xiàng);在【拉新快-首單直降】建的訂單，消耗和發(fā)票都記在“一站式智投”這項(xiàng)

四、新功能開(kāi)通問(wèn)題

為什么我的店鋪沒(méi)有開(kāi)通流量拓展功能?

拉新快全量用戶已開(kāi)通，選擇1W及以上檔位的套餐包，創(chuàng)建計(jì)劃高階設(shè)置中可見(jiàn)。流量拓展功能對(duì)應(yīng)的是手淘焦點(diǎn)圖稀缺資源，對(duì)店鋪及素材的審核較嚴(yán)格，需要商家按規(guī)則上傳創(chuàng)意。

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