淘寶直播禁言了怎么辦
2023-01-08| 12:20|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:97
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本文主題淘寶直播被禁言,淘寶主播,淘寶問(wèn)答。
一些淘寶達(dá)人主播用戶(hù),在直播的時(shí)候突然的不能說(shuō)話(huà)了,這是什么原因呢?淘寶主播為什么會(huì)被禁言,如果淘寶直播禁言了怎么辦好?對(duì)于上述這些問(wèn)題,接下來(lái)我們就一起進(jìn)人探討吧。
1、直播禁言的原因
達(dá)人用戶(hù)在直播的過(guò)程中,出現(xiàn)了違反直播平臺(tái)規(guī)則的情況,所以會(huì)被禁言,而且禁言這項(xiàng)處罰還是直播平臺(tái)上比較輕的處罰。比如說(shuō)主播用戶(hù)在直播中說(shuō)了一些違禁詞,或者是在涉獵了一些比較敏感的話(huà)題等等,這些情況都有可能被淘寶直播平臺(tái)操作禁言處罰。
2、禁言后該怎么辦
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,如果賣(mài)家用戶(hù)確實(shí)是因?yàn)檫`反了平臺(tái)規(guī)定被禁言的,那大家就只能耐心等待平臺(tái)的處罰期結(jié)束,結(jié)束后主播的直播功能就會(huì)恢復(fù)正常了,一般情況下,這種禁言處罰時(shí)長(zhǎng)基本上為1到3天左右,基本上就是當(dāng)天當(dāng)場(chǎng)次的直播主播不能繼續(xù)發(fā)聲,下場(chǎng)直播就會(huì)恢復(fù)正常,所以大家只需要耐心等待就好了。
如果是比較嚴(yán)重的違規(guī)處罰時(shí)間較長(zhǎng),或者是主播用戶(hù)覺(jué)得自己是被平臺(tái)誤殺的話(huà),這時(shí)候是可以去操作申訴的,主播用戶(hù)可以聯(lián)系在線(xiàn)淘寶小二進(jìn)行申訴,淘寶直播可以回放,有錄屏的功能,那這些就是大家的舉證資料,然后主播用戶(hù)和淘小二聯(lián)系,了解自己違規(guī)所在,然后在針對(duì)這個(gè)點(diǎn)去申訴就好了。
申訴通過(guò)的話(huà),立即會(huì)放開(kāi)主播的直播權(quán)限,如果申訴無(wú)效,主播用戶(hù)確實(shí)存在了違規(guī)行為,直播功能的恢復(fù)就像上文說(shuō)的,只能是耐心等待平臺(tái)放權(quán)了。了解了上述內(nèi)容之后,接下來(lái)在和主播用戶(hù)分享一個(gè)權(quán)限設(shè)置功能,也是關(guān)于禁言的,就是主播可以在自己的直播間對(duì)于一些粉絲用戶(hù)操作使用這項(xiàng)權(quán)限。
比如說(shuō)有些黑粉用戶(hù),在直播間中發(fā)表不正當(dāng)?shù)难哉?,或者是侮辱性的言論,或者發(fā)布某些其他商品的廣告信息的時(shí)候,主播用戶(hù)就可以操作對(duì)對(duì)方進(jìn)行禁言設(shè)置,進(jìn)行此項(xiàng)操作之后,這些用戶(hù)就不能繼續(xù)在直播中發(fā)表自己的言論了。接下來(lái)和大家具體的分享禁言操作流程吧,如下:
淘寶主播用戶(hù)從電腦端進(jìn)入店鋪后臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)工具中心功能選項(xiàng),然后點(diǎn)擊淘寶直播,進(jìn)入到淘寶直播中控臺(tái),在這里可以對(duì)直播間的粉絲用戶(hù)進(jìn)行禁言操作,如下圖所示:
點(diǎn)擊上圖中箭頭所指的功能選項(xiàng),然后在禁言用戶(hù)列表中,找到對(duì)應(yīng)的用戶(hù)進(jìn)行禁言設(shè)置操作即可,如下圖所示:
關(guān)于淘寶直播間禁言的問(wèn)題就為大家總結(jié)到這里了,不會(huì)使用禁言功能的主播按照上述流程去操作設(shè)置吧。同時(shí)需要提醒主播用戶(hù)的是,在直播的時(shí)候一定要注意自己的措辭,沒(méi)事的時(shí)候多去瀏覽下直播規(guī)范,學(xué)習(xí)下哪些詞不能在直播中出現(xiàn),這樣的話(huà)大家在直播過(guò)程中就不容易出現(xiàn)被禁言的情況了。
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