天貓新店考核期多久?考核指標(biāo)有哪些?-天貓問答電商問答

本文主題天貓新店考核,天貓考期,天貓問答。

天貓平臺(tái)的要求會(huì)比淘寶平臺(tái)嚴(yán)格一點(diǎn)，所以對(duì)于新店是有一個(gè)考核期，在這個(gè)期間會(huì)考核店鋪的很多數(shù)據(jù)，那么問題來了，一般情況下，天貓新店考核期多久?沒有通過考核有什么影響呢?

天貓店鋪入駐成功之后，免考期3個(gè)月，試考期12個(gè)月，之后為正式考核期。正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核。

日?？己嗣饪计诮Y(jié)束后的12個(gè)自然月為試考期，運(yùn)動(dòng)戶外、男裝、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期內(nèi)的銷售額要求是正式期百分之二十五(其他類目是百分之五十)，其他指標(biāo)與正式考核期指標(biāo)保持一致。

舉例：若A商家、B商家的店鋪上線時(shí)間為2023年5月12日，2023年5月至2023年7月為免考期，2023年8月1日0時(shí)至2023年7月31日24時(shí)為試考期。

若A商家主營(yíng)類目是男裝，試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%，其他指標(biāo)與正式考核期指標(biāo)保持一致。若B商家主營(yíng)類目是女裝，試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%，其他指標(biāo)與正式考核期指標(biāo)保持一致。

常見問題解析

1、若店鋪經(jīng)營(yíng)多個(gè)類目，按照哪個(gè)類目的指標(biāo)進(jìn)行最終考核?

答：商家考核期內(nèi)，天貓會(huì)依據(jù)商家在考核期結(jié)束當(dāng)日店鋪主營(yíng)類目進(jìn)行考核。

舉例：店鋪內(nèi)同時(shí)經(jīng)營(yíng)女裝/女士精品、女鞋、童裝/親子裝三個(gè)類目，若考核期結(jié)束當(dāng)日主營(yíng)類目為女裝/女士精品，則依據(jù)女裝/女士精品類目考核指標(biāo)進(jìn)行考核。

注：主營(yíng)類目指類目主營(yíng)率在商家店鋪中排名第一的類目。類目主營(yíng)率=(類目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類目當(dāng)天在線商品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線商品數(shù))*50%。

2、店鋪銷售額計(jì)算維度是什么?

店鋪銷售額是指，在協(xié)議有效期內(nèi)，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運(yùn)費(fèi)，亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的交易金額。

3、店鋪DSR的計(jì)算維度是什么?

天貓店鋪評(píng)分(DSR)，本次考核的是最近180天的“描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)”三項(xiàng)數(shù)據(jù)的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分;舉例：“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤127天”指在考核期間店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分小于4.7分的天數(shù)總和小于等于127天。

在天貓開店前我們應(yīng)該充分了解天貓規(guī)則，考核標(biāo)準(zhǔn)就是最重要的一部分。當(dāng)天貓商家考核不達(dá)標(biāo)時(shí)，就會(huì)面臨無法經(jīng)營(yíng)的局面，因此我們要仔細(xì)閱讀天貓商城的考核標(biāo)準(zhǔn)。

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