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    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:71

    本文主題閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎,閑魚賣家,閑魚問答。

    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    閑魚是現(xiàn)在比較火的一個二手交易平臺,越來越多小伙伴們可以在這個平臺上淘到自己需要的商品,也可以出售自己所不需要的產(chǎn)品,是一種資源的互換,閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎?

    閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎

    一、閑魚收到貨不喜歡可以退款嗎?

    可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。

    而閑魚退款無非兩種情況:

    1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;

    2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請,要求介入,通過一到數(shù)日時間不等,大眾評審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。

    如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評審。

    閑置商品的爭議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實際情況而產(chǎn)生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

    二、要注意什么?

    第一:買家/賣家在進(jìn)行交易時,重點注意〖旺信〗的作用。

    提示:旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具,也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認(rèn)為真實有效的證據(jù)。

    所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天,避免QQ等其他聊天工具,如果真的是用QQ聊天,也請在旺信上跟買/賣家確認(rèn)是否是他的QQ,這樣,出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

    第二:在買家拍下時,賣家要看清楚買家是否付款,如果只是拍下,賣家千萬不要發(fā)貨,否則造成的損失,沒有人會賠付給你。

    第三:出現(xiàn)糾紛要及時和賣家/買家溝通,溝通無法達(dá)成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)詫毥槿耄詫氉鳛橐粋€平臺,買家是他們的上帝,即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱,但淘寶再判定糾紛時,通常會更多的維護(hù)買家利益,所以要求淘寶介入時,證據(jù)要充足。

    大家在閑魚收到貨,如果不喜歡是可以退的,因為閑魚上大多數(shù)的商品是二手商品,所以大家在退款時都需要和商家協(xié)商溝通好,同時退款是有很多需要注意的地方,避免出現(xiàn)糾紛。

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