淘寶不退不換怎么設(shè)置?合理嗎?

本文主題淘寶不退不換怎么設(shè)置,淘寶賣家,淘寶問答。

現(xiàn)在淘寶店鋪商品如果是做淘寶清倉特賣的話，一般來說商品是不支持退換的，那淘寶賣家如何在淘寶后臺給商品設(shè)置不退不換的服務(wù)?還請有需要的賣家繼續(xù)往下看。

其實這個問題很簡單，只要取消淘寶七天無理由退換貨服務(wù)就可以了，具體操作如下：

1、要加入/退出該服務(wù)，您可以在“商品發(fā)布頁面””的【服務(wù)保障】中勾選。如果勾選的方框是灰色的，那賣家是不能修改的。

2、部分類目可自由選擇性加入，可以在頁面上取消或勾選。

3、可以自己到賣家中心，出售中的寶貝那里，點擊編輯寶貝后查看下，能否取消，一般大部分類目的商品是強(qiáng)制默認(rèn)7天無理由的，有少部分商品可以自己選擇支持或者不支持。

合理嗎?

這得看情況，如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，那么賣家還是得提供退換服務(wù)的，只有消費者定做的、交付的報紙、期刊等類型產(chǎn)品不適用“無理由退貨”。

如果店鋪賣家加入了7天無理由退換服務(wù)，但是在店鋪的又聲明無質(zhì)量問題不退換，這聲明也是不符合淘寶規(guī)則的，不過淘寶并不禁止賣家有這樣的聲明，但因7天無理由退換服務(wù)是淘寶規(guī)則消保服務(wù)特色項目之一，在出現(xiàn)退換爭議時，淘寶客服會按照淘寶7天無理由退換服務(wù)規(guī)則要求賣家處理，可能還會有處罰，并不考慮賣家有任何個體聲明。

還有推出了福袋的淘寶賣家，一樣得為消費者提供退換服務(wù)，因為福袋銷售也是一種促銷手段，相當(dāng)于打折商品，不能因為是打折商品就不提供退換服務(wù)，這是一種典型的排除或者限制消費者權(quán)利、對消費者不公平的告示。

淘寶賣家雖然設(shè)置了不退不換的服務(wù)，但是商品有問題了，賣家依然還是得積極處理，不能持因為商品聲明不退換了，就不管了，這樣的行為是不對的。

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