《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)范》變更生效通知
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各位敬愛的賣家: 為進一步標準淘寶網(wǎng)全球購市場的運營次序,明白全球購海外商品的定位,更好地提升全球購商家的效勞質(zhì)量,淘寶將修訂《淘寶網(wǎng)全球購市場管理標準》。
此次規(guī)則變卦已于2016年4月19日停止公示通知,2016年4月29日生效。 主要變卦點包括:1、補充海外商品定義及對賣家效勞才能的請求;2、調(diào)整近30天糾葛退款率及退款筆數(shù)的閥值。 變卦前 變卦后 《淘寶網(wǎng)全球購市場管理標準》 《淘寶網(wǎng)全球購市場管理標準》 第四條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐全球購: (一)參加淘寶網(wǎng)消費者保證效勞; (二)賣家開店時長在半年及以上,星級在一鉆及以上; (三)入駐時普通違規(guī)行為累計扣分未滿12分;嚴重違規(guī)行為(除出賣冒充商品外)扣分不大于0分,出賣冒充商品無扣分(含0分); (四) 近2年內(nèi)出賣冒充商品處分次數(shù)小于2次(次數(shù)的計算方式:只需存在出賣冒充商品處分的即算1次); (五) 店鋪內(nèi)海外商品占比100%(淘寶將依據(jù)商品屬性、詳情、物流訂單等維度,綜合判別能否為海外商品); (六)店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運營才能,包括但不限于以下指標: 運營指標 請求 店鋪DSR評分 商品質(zhì)量DSR≥4.8 效勞質(zhì)量DSR≥4.8 物流效勞DSR≥4.6 店鋪在線商品數(shù) ≥10件 店鋪虛擬信譽占比 ≤5% 近30天糾葛退款率 ≤0.0045% 近30天購置人數(shù) ≥10人 第四條【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐全球購: (一)參加淘寶網(wǎng)消費者保證效勞; (二)賣家開店時長在半年及以上,星級在一鉆及以上; (三)入駐時普通違規(guī)行為累計扣分未滿12分;嚴重違規(guī)行為(除出賣冒充商品外)扣分不大于0分,出賣冒充商品無扣分(含0分); (四)近2年內(nèi)出賣冒充商品處分次數(shù)小于2次(次數(shù)的計算方式:只需存在出賣冒充商品處分的即算1次); (五)店鋪內(nèi)商品契合海外商品請求(淘寶將依據(jù)賣家主營類目、商品屬性、商品詳情、物流訂單、商品采購地等維度,綜合判別能否為海外商品,請求店鋪內(nèi)海外商品占比及海外商品銷售占比100%); (六)店鋪狀態(tài)正常且有穩(wěn)定的綜合運營才能及效勞才能,包括但不限于以下指標: 運營指標 請求 店鋪DSR評分 商品質(zhì)量DSR≥4.8 效勞質(zhì)量DSR≥4.8 物流效勞DSR≥4.6 店鋪在線商品數(shù) ≥10件 店鋪虛擬信譽占比 ≤5% 近30天糾葛退款率及退款筆數(shù) 近30天糾葛退款率≤所在主營類目的糾葛退款率均值的3倍,或近30天糾葛退款筆數(shù)<2筆 近30天購置人數(shù) ≥10人 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注! 淘寶網(wǎng) 2016年4月29日
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