京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格跟店鋪的用戶評(píng)分有密切聯(lián)系-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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本文主題京東店鋪轉(zhuǎn)讓,京東店鋪,京東問(wèn)答。
目前,京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格是買賣雙方要經(jīng)過(guò)協(xié)商確定的,掛在第三方平臺(tái)上的價(jià)格,只是一個(gè)具體的京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格參考,并不是實(shí)際的成交價(jià)。在參考的時(shí)候,第三方平臺(tái)是根據(jù)京東店鋪的質(zhì)量作為基礎(chǔ)得出的,并不是隨意指定一個(gè)參考價(jià)值。正常情況下,京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格會(huì)受到店鋪用戶評(píng)價(jià)的影響。用戶評(píng)價(jià)越高,相對(duì)應(yīng)京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格也就越高。
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者看中的就是質(zhì)量以及產(chǎn)品描述跟實(shí)際的相符情況。商家在詳情頁(yè)里面寫(xiě)得天花亂墜,但是跟實(shí)際有著較大的差別,比如色差。消費(fèi)者是看中了淺綠色的產(chǎn)品,結(jié)果拿到手的產(chǎn)品是墨綠色的,整個(gè)差別還是非常大的,就會(huì)給消費(fèi)者留下負(fù)面的印象,在這一塊的評(píng)分也就不會(huì)很高了。因此,商家要實(shí)事求是描述,并且在出廠仔細(xì)檢查產(chǎn)品的質(zhì)量,確保消費(fèi)者收到稱心如意的產(chǎn)品。
對(duì)于服務(wù)來(lái)說(shuō),主要分為售前和售后。售前要主動(dòng)回答消費(fèi)者的各種疑問(wèn),比如產(chǎn)品的質(zhì)保、產(chǎn)品的安裝等等,解決了疑問(wèn)之后,消費(fèi)者若是心動(dòng),就會(huì)果斷下單。售后服務(wù)就是在有問(wèn)題的情況下,商家能快速解決售后問(wèn)題,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,就能留下正面印象,使消費(fèi)者能繼續(xù)回購(gòu)。因此,這個(gè)評(píng)分對(duì)于商家來(lái)說(shuō)非常重要,要做好客服溝通的環(huán)節(jié)。
對(duì)于物流來(lái)說(shuō),商家盡量選擇品牌知名度高的,且對(duì)其服務(wù)有所了解的企業(yè)合作,防止在物流運(yùn)輸方面給消費(fèi)者留下負(fù)面印象。只要物流選對(duì)了,那么就能快速把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里,讓消費(fèi)者能快速使用到產(chǎn)品。
總而言之,用戶的評(píng)價(jià)對(duì)于京東店鋪轉(zhuǎn)讓價(jià)格有著深遠(yuǎn)的影響,平時(shí)需要多加注意,不斷提升評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。
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